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儿童餐为何被遗忘 烟台餐饮漠视儿童消费

时间:2005/6/8 11:33:53 来源:水母网
    儿童节期间,洋快餐紧抓商机促销,中餐馆却“不动声色”,将儿童餐市场拱手相让。

    “六一”是孩子们最快乐的日子,家长在陪孩子逛公园、买礼物之际,肯德基、麦当劳这些洋快餐也成了小朋友们吃饭的首选。

    6月1日上午,记者在我市南大街、海港路等洋快餐店门前看到,大幅的儿童套餐促销广告随处可见,其户外促销活动也已全面展开。时近中午,在南大街一家洋快餐店内,几乎所有餐位上都有小顾客,门口还有不少大人领着孩子在等位子。孩子们不仅食用了多款儿童套餐,还获赠了多款新奇玩具,而儿童游乐区更成了这些孩子们的天下。记者留意了一下,大约40%的位置都让这些“小”消费者占领,其中,近八成都是5岁左右的儿童。这家店面的一位负责人告诉记者,“六一”当天的营业额比往常足足翻了两番。

    面对“六一”节日商机,港城餐饮市场却显得相当迟钝,大部分饭店没有推出任何关于儿童的促销活动。有一家中式快餐店临时推出了“儿童套餐8元起,并赠全家福一张”,但记者留意到,里面几乎没有孩子的身影。“洋快餐没有什么营养,可吃川菜太辣,吃火锅太烫,吃海鲜又怕肠胃不好,而大众菜要么油大,要么口味太重,孩子们想吃合适的中餐真是太难了!”一位领着孩子出来吃饭的家长感叹道。

    据了解,现在大部分家庭外出聚餐时都会带上孩子,但是点菜时真正为孩子们考虑得并不多,多数都是孩子随着大人吃。但实际上,大人吃菜的口感、口味要求、营养标准等都与小孩子有很大差别。而且洋快餐有优点,也有缺点,突出表现为“三高三低”,即高热量、高脂肪、高蛋白、低膳食纤维、低维生素、低矿物质,它的肉量太多,蔬菜太少。“一方水土养一方人”具有几千年历史的中餐,品种繁多,搭配适当,营养丰富,最有利于中国人的健康。

    但在大部分的餐馆,目标顾客群只锁定成人顾客,儿童消费明显不受重视。一位不愿透露姓名的中餐馆老板坦率地说,平时来餐馆就餐的多数是成人,餐馆的菜式、服务、营养配比等自然也多从成人角度考虑,小孩充其量只会点一些甜食,以大部分餐馆目前的状况来看都能满足,因此餐馆的菜式就会把成人的口味做为重点。“顾客方面对此需求也不大,我们又何必费精力专为儿童配菜呢?”记者随后采访的几家餐馆老板也都持此观点。

    对此,有关人士认为,餐饮市场对儿童餐饮消费的漠视其实是一种服务延伸不够的体现,主动放弃儿童餐市场本身就是一种短视行为。在国外已经有出现针对有车族、女士、儿童、老年人等专门消费群体设计的餐厅,有车族餐厅即买即走,老年人餐厅多设置扶手,儿童餐厅设小型游乐园……。烟台餐饮业的市场化竞争起步不久,市场细分、服务延伸等方面还很不够。随着儿童消费在家庭支出中的比例持续增长,儿童餐的市场日益增加,如何形成儿童良好的就餐习惯还需要中餐经营者“意识先行”,把儿童真正作为目标顾客群来培养,在食品创新、市场促销等方面多下功夫,从而在越来越热的儿童消费市场分得一杯羹。(记者 张景亮 通讯员 崔倩)


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