新买的同一品牌婴儿奶粉与以前买的颜色、气味上存在差异，小孩吃了以后出现发烧、拉肚子等症状并进了医院。昨日，消费者周先生前往南昌市西湖区消协投诉，要求厂家对此作出相应赔偿。
消费者：要求厂家赔偿3000元
据周先生投诉反映，4月17日，他在南昌市内某综合超市花88元购买了一罐由英特儿营养乳品有限公司生产的“多美滋”牌婴儿奶粉（产品批号为：Ｄ5062－1255生产日期：2005．3．3）。回家给宝宝吃后，宝宝即出现发烧、拉肚子等症状。周先生立即带宝宝前往儿童医院医治，经医生诊断后，怀疑宝宝是因为吃坏了东西而引发的病症，共花去治疗费100余元。由于当天宝宝除吃了这罐新买的奶粉之外，并没有吃其他食物。因此周先生将这罐新买的奶粉与他以前买的同一品牌奶粉进行比较后发现，两罐奶粉在颜色、气味上均存在差异。他开始怀疑这罐新买的奶粉存在质量问题，遂前往西湖区消协投诉，要求厂家赔偿其3000元损失费。
厂家：消费者索赔无依据
昨日，西湖区消协在对双方调解的过程中，“多美滋”南昌地区高级营养咨询代表张先生认为：周先生没有确切的证据证明奶粉存在质量问题，其提出的3000元赔偿要求属过份要求，“多美滋”方只同意作道义上的补偿，赔偿周先生购奶粉款88元及治疗费用102元。对记者提出的采访要求，张先生称他不能接受，需与厂家取得联系。
今日上午，记者与英特儿营养乳品有限公司对外事务经理蒲先生取得了联系。据称：由于不同批次的产品使用的原料不同，因此周先生先后购买的“多美滋”奶粉颜色上存在差异，这并不能证明奶粉质量上存在问题。周先生可将其购买的这罐奶粉送去有关质监部门检测，如果证明奶粉存在质量问题，厂家会承担相应赔偿责任。
经西湖区消协调解后，由于当事双方对赔偿金额仍不能达成一致，消协最终宣告调解失败。
