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从强势品牌到弱势品牌 只需要几分钟或几秒钟

时间:2005/4/4 10:12:16 来源:中国饭网
    “娃哈哈”因为生产卫生巾而丧失其在儿童饮品行业的霸王地位;“狗不理”寿终正寝,变成真正的狗不理;“同仁堂”在百年以后成仁。。。。这些作为中国的曾经的辉煌,曾经的强势品牌,似乎都在冥冥中走进了一个低谷,原因何在?

    站在消费者的角度看来,一个强势的品牌会给其使用者或拥有者带来许多益处: 如稳定感、满足感和成就感。当然一个弱势的品牌会带给其使用者或拥有者带来其心理上的不安全和委屈感.研究品牌,就是研究弱势品牌如何过渡到强势品牌的过程,强势的品牌是企业奋斗的目标,对于如何感知强势品牌,以下几个观点是值得提及的.

    1. 强势品牌给人们的保证应该是建立在现实的基础上: 质量、创新、服务等

    许多实例表明,消费者会为一些实质上质量相同但是名牌的产品支付出一些附加价值。这一现象使许多认为人们只是为品牌的名字而付钱。其实这种巨大的价值并不是来源于名称本身,而是与公司的产品密不可分的。

    所以强势品牌就意味企业产品的”货真价实”,就意味着是质量\服务\创新,所以品牌超越了产品的本身价值,在其外延区域内赚取到更多的附加价值,而这种附加价值,通过品牌的方式传递给消费者,消费者愿意为其外延的附加价值而买单.

    从这点上,我们不难理解,现在很多品牌产品往往在高的价位上徘徊(除非拉动市场或消除库存)就是考虑到的这个外延附加值.

    2. 强势品牌与其它品牌的差别应远不止于包装和广告上

    虽然,“信誉”是品牌的一个切实而有价值的因素,但它始终不能与产品的现实利益割裂开来。因此对品牌的管理远不止在包装和广告这种外部形式上的沟通。当然,品牌也不等同于产品的物理性质。

    我们知道,品牌可以被视为“内涵和外延”上的特定的感觉, 这种感觉正是品牌希望通过产品、服务和信息等与消费者建立的一种关系。而这种关系就是通过消费者购买模型AIDA来实现的,以品牌吸引消费者,以品牌是的消费者产生共鸣,以品牌引起消费者购买的欲望, 最后剩下的就是把产品送到消费者的家里.

    所以打造企业的强势品牌必须充分考虑到品牌的内在和外延,从多维角度与消费者进行积极沟通,实现消费者的忠诚度.

    3. 强势品牌应该在变化和不变化之间寻求平衡

    一方面,已形成的强势品牌随着技术或产品的成熟而趋于僵化,企业必须通过不断通过技术或产品创新使得这种僵化变成优化,如果一直沉醉于已经拥有的强势品牌,最终受损失的肯定是品牌本身.中国百年老店的不断沉沦就说明这个问题,狗不理真正成了狗不理,同仁堂也真的成仁了.

    另一方面,是反方向的危害──不断的改变会使得品牌管理丢掉那些使其获得成功的内在价值,并破坏了那些已经与消费者建立起来的关系。娃哈哈的案例就告诉我们这个观点,作为强势品牌,一直得形象就是关注儿童健康,结果为了扩大利润额,开始多元化生产卫生巾,结果自己的强势品牌在一夜之间变成了不稳定或弱势.

    真正强势品牌的做法是在变化和不变化之间寻求平衡,既要跟上发展的需要,又不要破坏品牌与消费者之间建立的关系。
    4. 积极的品牌才会成功,而不是被动的或“反应性”的品牌

    我们相信,在目前这个竞争日益激烈的环境中,通过品牌管理,使整个企业和机构中的人都对品牌的身份识别、品牌的核心思想及目标达成共识并有清晰的认识是非常重要的,这并不是说要被动地去参照现有的用户理念和产品,而是一种趋向于积极的方式,它既向后看到了品牌的历史和渊源,又向前看到了在未来的环境中品牌要如何确立自己的地位。

    未来企业的竞争是资本的竞争,更是品牌的竞争,强势品牌不革新,很容易变为弱势品牌;同时弱势品牌在具备一定条件后,也会很短时间内变成强势品牌,这就是品牌的唯物主义。

    5、强势品牌是相对的,必须时刻保持持续改进

    我们相信世界是变化之真理,现在的社会是竞争的社会,是规模的社会,更是速度的社会,所以强势品牌应该具有这种危机意识,必须跟得上消费者的需求和感知,谁拥有了消费者,谁就拥有了未来,千万别躺在强势上睡大觉,或许你一夜醒来,发现的是一个陌生的自己。

    从弱势品牌到强势品牌是一个漫长的过程,而从强势品牌到弱势品牌,只需要几分钟或几秒钟。作为拥有强势品牌的拥有者们?请好好的珍惜吧!

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