对于业界来说，张嘉声的辞职似乎来得有些突然。2月23日，在上海举行的“2005年中国零售业高峰论坛”会议上，大家并没有如期见到沃尔玛中国区总裁张嘉声。出现在会议论坛上代表沃尔玛指出中国零售业发展趋势并提出了建议的是中国区副总裁李成杰。
2月26日，沃尔玛(中国)投资有限公司媒体宣传部曾强向记者透露：“张总已经辞职了，原因是张总想回香港花更多的时间陪家人。”
据了解，沃尔玛中国区总裁职务暂时未有接替人选。
但沃尔玛中国区高层人事已有新的框架。原中国区财务首长于剑羿担任沃尔玛中国区首席营运官COO，主管沃尔玛中国购物广场和山姆会员店的采购部、营运部、物流部以及市场部；原韩国区总裁孟永明担任沃尔玛中国区首席行政官CAO，负责财务部、法律部、人力资源部、防损部以及行政部。
在沃尔玛宣布张嘉声辞职的通知中同时还提到，随着公司新的变动，孟永明、于剑羿、发展部副总裁康斌、公司事务部副总裁李成杰、内审部总监陈宝仪将向沃尔玛亚洲区总裁兼首席执行官钟浩威直接汇报。
这意味着沃尔玛中国区总部新设了两个直属亚洲区的职位：首席营运官和首席行政官，中国区总裁一职将被取消。
沃尔玛的隐痛
市场人士认为，张嘉声的辞职没有任何征兆，沃尔玛调整中国管理架构，也许牵涉到其在中国业务的战略调整。在中国商务部新公布的2004年中国连锁经营30强企业中，沃尔玛中国公司以76亿元的销售总额，位列第20位；同比2003年，沃尔玛以58亿元排名第16位。
名次的下降也许说明不了什么。但沃尔玛中国区的最大国际竞争对手家乐福2004年的业绩却不能不引起沃尔玛的关注。
目前，家乐福在中国已拥有62家超市，去年在华销售额达160多亿元人民币，稳居国内外资零售商销售额第一位。另一方面，2004年，家乐福已在中国新开了15家大卖场；而在2005年的扩张计划中，家乐福还将继续新增10—15家冠军超市。
这个数字无疑对仅在中国开设了44家分店的沃尔玛构成直接压力。而这与沃尔玛在全球其他市场的表现相比，也确实差强人意。在日本，家乐福一度成为沃尔玛的收购对象；然而在中国，沃尔玛不论是卡位还是销售额却都远远落在家乐福之后；此外，进入中国市场八年来，沃尔玛一直以保守、稳健的速度扩张，全然不同于美国市场上零售老大的迅猛扩张气势。
不仅如此，沃尔玛在全球赖以取得成功的一个重要法宝——灵活高效的物流配送，即围绕一个配送中心密集建店的做法——也未能在中国得到充分发挥。
在美国本土，沃尔玛惯常的做法是，通过在配送中心辐射半径内密集建店，使店的数量达到一定规模，进而充分发挥配送中心的强大作用，保证价格在市场上的优势。这种现代化的配送中心的投资额一般在8000万美元左右，在能支持半径为150英里—300英里的大约120家店的时候，将呈现出它的规模效应；相反，如果规模没有达到一定的程度，那么配送中心不但无法降低成本，反而会增加物流费用。
而在中国，到目前为止，在960万平方公里的范围，沃尔玛只拥有设立了44家分店，配送中心的规模效应根本无法呈现出来。如此一来，失去了核心优势的沃尔玛不得不跟其他零售商站在同一条起跑线上。
在此情形下，沃尔玛目前在中国业务不理想的状态也就必然将持续下去，而这种状况也必然会给作为中国区总裁张嘉声持续的压力与责任。
张嘉声的苦恼
不过，让张嘉声苦恼的或许还不是上述的压力与责任。
在沃尔玛中国的深圳总部，张嘉声的上层是亚洲区总裁、一手缔造沃尔玛中国业务的操刀者钟浩威。与性格谦和、内敛的张嘉声不同，钟浩威显得要强硬、张扬一些。而在张嘉声下面，营运部、超市采购部等关键部门副总裁原来都是美国总部派过来的美国人，与钟浩威一起组成了核心决策层。
“中国区总部和亚太区总部都在深圳一起办公，这种格局就像一个夹心饼干，张嘉声在中间很难施展他的决策与意志。”一位曾任职沃尔玛(中国)管理层的人士说。
据了解，1996年钟浩威带领一批沃尔玛干将来到中国，通过间接方式在中国大陆进行采购，并在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。当时，亚洲区总裁钟浩威兼任中国区的总裁职位。
2002年2月，张嘉声进入沃尔玛(中国)投资有限公司，在这两年多时间里，沃尔玛在中国20个城市开设了44家商场超市，并与国内2万多家供应商建立了联系。去年，沃尔玛在中国的采购总额突破了180亿美元。
而在张嘉声的2005年计划中，他打算在中国大陆增开11家-15家新店，为此，沃尔玛联手国内国际商业地产巨头，包括新加坡嘉德地产、深圳国际信托投资公司、上海中信泰富等在全国各大一线、二线城市准备新店选址工作。
“作为中国区总裁，张嘉声肯定是希望有所作为，他一直尽心于本土化工作和开拓二线城市市场。在这两年期间，他培养了大批中国本土管理人才，为沃尔玛从管理到商品采购的贯彻本土化打下了不少基础，并坚持到二级城市开店。但在中国区，他并不具有开店的具体决策权，在中国每开一个店，最后的决事权都在美国国际部及总部。这样，张嘉声即使想在中国打开局面也有心无力。”上述原沃尔玛管理人士说。
也许，正是这种权力与责任的不相称，让张嘉声选择了悄然离去。因为，作为中国区总裁的张嘉声，在中国却没法真正行使他作为总裁的权力和职能。
而在这次管理架构调整中，沃尔玛将中国区的管理权直接分拆到首席营运官和首席行政官及其他副总裁职位上，然后统一向亚洲区负责。这样，决策与执行将不再需要经过中国区总裁这一中间环节。
另据了解，沃尔玛还计划斥资人民币7亿元，在深圳开建亚洲新总部，以加强其中国战略。
而在这一战略之下，位于深圳福田区香梅北路上的山姆会员店将改为沃尔玛超市；在农林路一片6万平方米的土地上，沃尔玛将建造一个全新的山姆会员店，会员店楼上即设为亚洲总部和全球采购中心。
目前，这个工程正在施工，预计2007年将可全部入驻。建成后，这里将成为沃尔玛全球1900亿美元采购网络的管理中心。
