诱惑性广告骗人没商量
3月6日，由于是周末，在南宁市兴宁区步行街一带的人非常多。一家商场“天天特价，买贵包退”的广告语十分诱人。“我们进去看看，这样的广告里面肯定有问题。”颜科长拉记者走进了该商场。
“小姐，你这里卖的东西肯定比别的地方便宜吗？‘买贵包退’是真的吗？”颜科长问售货员。
“你们想买些什么？”服务员避而不答“买贵包退”问题。
“我想买那个标价60元的电饭锅。你能肯定这比别家商场便宜？‘买贵包退’是真的吗？”颜科长继续追问。
“我们已经是赔本买卖。别家的产品要是比我们还便宜，质量肯定比我们的差。”服务员这样答复。
颜科长指着店门上的广告说：“那上面不是贴着‘买贵包退’吗……”见我们纠缠不清，该服务员打断话题说：“我什么都不知道，你去问老板吧。”找老板，却是不见人。
颜科长分析说，该商场已涉嫌价格欺诈行为，即“使用欺骗性或误导性语言，诱导他人与之交易”。目前在南宁市场上，这样的价格欺诈行为较为多见。
虚构原价“温柔”宰客
我们走进南宁市东葛路的一家美容美发中心，店内摆有制作精良的价格表。记者问道：“我想拉直头发，用哪种产品好？”发型师推荐了一种“来自日本”的新产品，说是“原价780元”。“能打折吗？”记者问道。“给你打个6折吧，468元。”记者佯称太贵了，要求换个便宜的。“这个怎么样，原价380元，给你最低价180元。”发型师拿出另一种产品说。
记者接过产品仔细看，无意中却发现了玄机：号称原价380元，砍了半天才降到180元的产品，其包装上贴的标价却是160元。记者指出这个错误，问：“为什么会这样？”发型师赶紧说是“贴错价格了”。记者让他再拿一盒出来看看，等了约6分钟，发型师才拿出一盒产品，可包装上的标价签明显有撕过的痕迹。
“虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折价、谎称降价或者将要提价，以此诱骗他人消费，均属于价格欺诈行为。”颜科长告诉记者说，这些现象在美容美发、服装销售等行业尤为突出。
特价商品小心选购
临近“三八”妇女节，不少商家都大做女人文章，众多妇女用品均标示有“特价”、“心动价”等。颜科长提醒，消费者面对这样的特价商品，不要马上信以为真，一定要多走走，多看看。
颜科长指着某商场“全场换季服饰折到底”的广告，问记者：“你如何理解这句话？”记者想了想说：“应该是打折到成本价吧？”颜科长便怂恿记者上前问问售货员是不是这个意思。
记者问商场售货员：“小姐，这衣服到底打了几折？”“5折。”“那折到底是什么意思呢？”售货员看了记者一眼说：“就是最低价，5折就是折到底了。”
“那我们怎么知道这是最低价呢？”颜科长在旁边插话问道。售货员很快就失去了耐心，她反问道：“我要怎样说你才相信是最低价？”
颜科长笑笑，把记者拉到一边说，这其实也是一种价格陷阱，符合13种价格欺诈行为中的“标示市场最低价、批发价、特价、极品价等价格，却无依据或者无从比较”。
在该商场附近的另一商家，我们还发现，所谓“全场低至4折”其实只是部分商品4折，“全场清货大甩卖”其实是天天都在“清货”。
买一送X不可轻信
在南宁市兴宁路上，颜科长指着一家美容超市的广告对记者说，这家店存在价格欺诈行为。
记者看到，该美容院的广告词这样写道：“不用花钱也能美容，一次，二次，三次……”“买一送二、送三、送四，只需你付出少少，就可收获多多……”
按照颜科长的指点，记者上前问道：“不用花钱最多能做几次美容？买产品究竟送什么东西呢？买一样东西真的就可送四件礼品吗？”对于这样指向明确的问题，服务员支支吾吾地回答：“你可以尝试一次，你购买产品时，才能告诉你是送什么。”
记者称一个朋友的脸上长了青春痘，请小姐建议买什么为好。服务员挑出一套400多元的产品。记者问：“能打折吗？”“不能，只送礼品，送什么你随便挑。”听服务员这么一说，记者便有意问道：“是在这些产品里面随便挑吗？”服务员一听，忙回答：“是送美容服务，不是送产品。也就是说，你购买产品越多，可获得免费服务的次数就越多……”
“采取价外馈赠方式销售商品或提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的，也是价格欺诈行为。”颜科长这样给这家店下结论。
无明码标价 欺诈机会多
在南宁市兴宁区，颜科长带着记者一连走访了6个公用电话亭，可是没有一个电话亭按规定公示价格表。
在西关路上，公用电话的主人对我们提出的价格表问题一脸茫然。新华街上某电话亭的老板拿出一张2001年的标价牌。但颜科长告诉记者，在2003年，标价牌已经按新规定作了修改，该电话亭却将新价格牌藏了起来，照着旧的价格牌收钱。
颜科长说，按照《禁止价格欺诈行为的规定》，经营者在收购、销售商品或提供有偿服务时，应当依法明码标价。一些公用电话不作明码标价，给价格欺诈提供了机会，容易引起价格争议。不法经营者可通过抬高价格来增加收费，达到欺诈消费者的目的。他提醒消费者，尽量不到没有明码标价的公用电话亭打电话。
“建议零售价”其实是个“托”
记者随颜科长走访时发现，零售行业的一些产品标价看似“诱人”，细究之下，却暗藏玄机。
我们在几家超市看到，很多日化产品如洗衣粉、香皂、洗发水等，在外包装全都标上了“建议零售价”；此外，速冻水饺、方便面等食品以及文具包装上也不时能见到“建议零售价”的字样。
颜科长告诉记者，这实际上也是一种诱导消费的行为，因为确定商品零售价格的主动权把握在商家手里，厂家打出的“建议零售价”比实际售价高一些，以迎合消费者购便宜货的心理，因此，“建议零售价”实际上是厂家故意为商家作“托”。
最后，颜科长表示，将尽快组织力量对这些违法价格行为进行查处。他同时建议，消费者要避免掉入商家设下的价格陷阱，最主要的还是理性消费，切记货比三家，不要盲目抢购。（肖世艳）
