李先生的孩子已经3个月了，出生后就一直在吃惠氏奶粉，平时都由亲戚定期从美国寄到国内。昨天从媒体上获悉惠氏召回问题奶粉后，他马上检查了孩子正在食用的奶粉，发现正好是惠氏美国费蒙特工厂生产的爱儿素婴儿豆基配方粉。李先生说，虽然那盒不是7月12日至9月25日期间生产的，但不排除孩子前一段时间吃过。
一大早，李先生就开始四处打电话。他希望在北京能找到一家可以检测该产品的机构或可以帮助检查孩子身体的医院。
向中国疾病预防控制中心微生物研究室进行咨询，李先生被告知，目前该研究室还不能检测坂歧氏肠杆菌，因为这种菌很少见。而且，该研究室主要接受企业和管理部门的委托，从来没有对个人提供的样本进行过检测。
在该研究室工作人员的推荐下，李先生又电话咨询了北京市防疫站。防疫站也告诉他，目前还不能对坂歧氏肠杆菌进行检测，因为其不在常规检测范围内，没有种苗。而且，目前的检测设备也不行。
李先生又联系医院，希望给孩子检查一下身体。但北京的4家医院，都答复说：不行。
李先生质问，有关部门不是说国内机构已经掌握了这种菌的检测方法吗？如果孩子真出了问题可怎么办？
为此，记者电话采访了问题奶粉的生产者———惠氏中国总部专门派来北京处理这次事件的林女士。
她说，如果有消费者确实从境外购买了问题奶粉，建议立即停止食用，尽快通知惠氏中国有限公司客户服务部，公司会做出相应处理。
林女士介绍，到下午5时，惠氏中国公司还没有接到惠氏奶粉消费者关于问题奶粉的不良反应。
林女士还告诉记者，惠氏在上海的工厂会很快就能掌握坂歧氏肠杆菌的检测方法。因为获得这种菌的检测方法比较简单，只要向美国食品药品管理局提出就可以。
但林女士指出，对问题奶粉的检测必须是没有启封的奶粉。如果是已经启过封的，问题就复杂了。另外，孩子如果确实食用过，也不必太紧张。因为，坂歧氏肠杆菌主要对特殊对象产生作用。
但有医学专家认为，坂歧氏肠杆菌虽然少见，但还是不能大意，因为关于该菌还有很多未知的东西。
对问题奶粉表示极大关注的不仅是李先生。中国消费者协会投诉与法律部王主任告诉记者，这两天也陆续接到各地消协关于问题奶粉如何处理的问讯电话。
据悉，中消协正在就此事制订文件，近期内将向各地消协发出指导性意见。
王主任说，中消协昨天已经接到了惠氏公司就两种问题奶粉有关情况的报告。
他认为，从国家质检总局与惠氏公司公布的有关信息看，目前国内市场没有销售以上两种产品，消费者不必恐慌。但如果有消费者已经食用了问题奶粉，并出现了不良症状，在获得实在证据后有权依据相关法律向惠氏公司提出，而惠氏公司也有义务满足消费者的合理要求。具体方法，可以通过惠氏对外提供的电话与其直接联系，也可以与消协联系。
记者今天还电话询问了上海消协投诉电话(12315)。上海消协查询出27日关于消费者对惠氏问题奶粉的咨询电话记录有20多个，但没有向记者透露咨询内容。
11月28日，奶粉市场也开始有所反应。记者走访了北京家乐福方庄店。该店负责销售奶粉的售货员介绍，从27日开始，有不少消费者咨询问题奶粉的情况。估计问题奶粉事件会对惠氏奶粉的市场销售产生不利影响，但要再过一段时间才会显现出来。该售货员的依据是：今年5月间问题奶粉事件，曾经给惠氏奶粉在该店销售带来过很长一段时间的减量。
记者注意到，惠氏的竞争对手之一———美国雅培奶粉从11月28日开始在家乐福店降价促销。其中，一桶喜康宝的价格从原来的150元降到139元。据销售员介绍，雅培奶粉降价的情况在过去的销售中并不多见。但雅培降价是否与惠氏问题奶粉事件有关，说不清楚。
而在方庄商场自选食品区，售货员一上班就把两种惠氏问题奶粉的罐底编号贴在了入口处的墙上。
售货员告诉记者，罐底编号是从报纸上抄下来的，这样可以减少顾客的顾虑。虽然商场里没有这两种产品，但这个事件一定会对奶粉销售带来影响，还是提前做些准备好。(王海洲)
