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餐饮业:光靠“噱头”玩不转

时间:2002/5/14 0:00:00 来源:扬子晚报
  用“一岁一枯荣”来形容南京餐饮业的起起落落似乎还不够精确。中山东路上一家羊肉馆,开张只七天老板就不见了踪影,半个月后再次易主。不少做餐饮的行家说,南京餐饮市场看起来最好做,实际最难!

  说南京餐饮好做,是因为食客喜欢跟风,从酸菜鱼、烧鸡公、江宁东山老鹅到龙虾热,南京人在吃的方面可谓“海纳百川”,什么都能接受。但餐饮业的风向不停地转换,也着实让不少跟进者赔了老本。去年冬天起,香辣蟹风行一时,但撑到现在只有宋记等为数不多的几家,以羊肉、肥牛等为主的自助式火锅,几经沉浮后仍活得滋润并扩张开连锁的只有汉府美食街上的苏尔洋。餐饮业靠什么维持食客的“忠诚度”?一位长期做自助火锅的业内人士说,舍得让人吃才有得赚。比如火锅自助餐中,除了羊肉与肥牛片,鲳鱼是最受欢迎的品种,也是店家最舍不得多拿出来的。但食客的心理是越少越抢,越抢不到越抱怨,直接影响到回头率。水果中西瓜也是这样,自助火锅一年四季供西瓜,吃的人不管不同季节进价高低,少了就是不答应。精明的商家是按客人总数严格核定这些敏感品种的供应量,多了当然容易亏本,但量少了厨房也扣分,因为省了那点东西后果堪忧,得不偿失。

  南京市饮食行业协会一位负责人评价说,南京的小餐馆每年关门的数字与开张的一样多,投资者急功近利的心态是重要原因。有的不顾盈亏点大打低价,终于难以为继;也有的打出一点知名度后盘子变小了、内容变少了,只落得昙花一现。红泥、张生记等大型餐馆进驻南京后,给南京餐饮业带来的最大启示是,餐饮业标准化时代已经到来。在全行业进入微利时代时,餐饮业挣钱必须靠科学而严格的管理而不是一时哗众取宠的噱头。(施新亚)

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