再好的产品和服务，不管你采取了哪种满足客户的方式，如果没有得到客户的认同认可，那么也就很难成功。今天，笔者要和大家分享的是，在营销中如何从消费者需求的角度出发，了解成功营销背后的基因，抓住客户的心，获得客户的认可，让营销更出众。1.满足求知欲望
求知伴随着每一个人，客户喜欢学习掌握更多有价值的知识。作为全球领先的多渠道智能化会员营销服务机构，webpower
十分善于找到客户的知识需求点，然后提供相关的有价值的知识内容，从而满足其客户的求知欲望，其在营销方面的诸多创新，还帮助很多企业获得了客户及业绩。2.抓住体验娱乐天性
娱乐体验是人的天性，客户们也喜欢有意思的东西。在营销中，根据自己的产品或服务的特色，挖掘产品本色的娱乐特性或营造趣味愉悦的客户体验，都是“绑”住客户的心的方法。营销新鲜及热点
每个人都对新鲜事物、热点事件保持着好奇心和关注度。营销中，挖掘行业、企业、产品中未发现及广泛传播的新鲜点、热点，然后针对这些点制定针对性的营销传播策略，通过这种方法你不但可以快速吸引到客户的视线，运营得好，还可能让你的企业和产品服务一举成名。4.研究品牌自营销
企业营销人员如果还不知道自营销的运作方式，那么就真的“out”了。如今，小米、锤子已经成为自营销的代表，几乎完全基于互联网基因的小米，以雷军的“名人效应”“类苹果发布会”“饥饿营销”等事件带来品牌持续的曝光度，而其自身对于社会化媒体的重视，以及小米的微博、论坛聚集了大量业界精英、手机“发烧友”等口碑的意见领袖，使得小米借助这一次次事件不断掀起“口碑”风暴。但并非所有企业都适合采用自营销的方式，企业品牌营销人员需要了解行业、产品和自营销的契合度，清楚自己是否具备做自营销的互联网基因。5.善于利用痛点
在客户营销学中，消费者的痛点是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满，这种不满最终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发，让消费者感觉到痛。这种痛对于营销者来说，有时候反而是利。因为消费者的欲望是无穷的，企业很难全方位无条件满足消费者。那么既然这样，企业选择专注于满足客户最核心的需求，而放弃一些不必要的附加服务是明智的。
（中营）
