在人人都是自媒体的移动互联时代，企业如何利用自媒体来提升自己的知名度和美誉度？2014年9月13日，受知家·自媒体运营官培训班邀请，知名商业趋势观察家，营销专家肖明超先生，为自媒体运营官培训班的50多位来自全国各地的企业高管，做了题为《自媒体时代，企业如何做内容营销》的专题培训。
肖明超指出，互联网时代，市场高度分化，市场发展正走在去中心化，去中介化的趋势道路上，企业要思考如何构建新的界面，做好从人和人的链接到人和服务的链接，对于很多传统企业而言，要学会深刻理解互联网，而不是盲目的“跟风”互联网思维。
传播变革：社交媒体和移动互联网激发新的经济现象
肖明超认为，如今，人们通过身边的移动社交媒体就可以随时随地进行信息传播，平均每个网民拥有3个以上社会化媒体身份，诸如微博，微信及其他社交网络等，过去信息传播以媒介为中心，现在的传播则以人为中心，信息的价值在于关系的远近。
肖明超诙谐的说，这是一个段子手时代，品牌要学会用吸引人的段子讲品牌故事，这是一个点赞与推荐经济时代，品牌要学会制造好内容，让消费者推荐内容从而产生品牌信任感；而移动互联网带来的即使没有收到手机的消息也会“刷一刷”的移动互联网的存在感经济，也引发了内容创造的巨大商机和土壤，甚至人们会因为一篇文章的内心共鸣而出现新的想象力经济，诸如“暖男”“无龄感”等引发的话题现象。
营销：多媒介的消费者中心主义
肖明超认为，互联网不一定能成就伟大的品牌，但是却可以很快地毁掉一品牌，互联网社会的透明度的增加，让品牌从信息经济迈入到信任经济时代。品牌如果遭受到消费者的吐槽或者负面信息，正确在做法是应积极回应，带来更多正面的准确的事实，同时，企业不要再试图站在自己的角度说如何高大上，而应该站在消费者角度，用消费者的语境，说消费者想说的话，用好内容与消费者制造更为紧密的关系。
内容：打造品牌共鸣度
肖明超认为，今天营销进入产品即内容，内容即广告的时代，营销要多站在个性化的消费者角度，好产品与优质内容都是活生生的广告，没有内容构建的亲密关系，就没有品牌的鲜活。
社群：找到1000个铁杆粉丝
肖明超指出，郭敬明的小时代，韩寒的后会无期的票房说明，品牌要赢得铁杆粉丝，商业价值拓展才有支撑。因此，品牌要将粉丝变成社群，要用价值观建立消费者认同感，用社区激励用户的参与和互动，1000个铁杆粉丝的社群可以产生百万口碑的价值。
策略：品牌的竞争其实是内容的竞争
肖明超针对如何做好内容营销，提出了以下几条具体建议：第一，要有生活方式的主张；第二，要有有趣好玩的high点；第三，要有可持续的人格化内容创造；第四，要融入实时化热点；第五，要学会创造引领新风尚的新内容。
肖明超犀利独到的见解得到与会人员的高度赞同与认真学习，诸多的企业高层都纷纷表示，需要重视企业的内容建设，并希望与肖明超先生建立顾问与策略咨询的合作。
肖明超是中国知名商业趋势观察家和营销专家，目前担任国内众多知名企业的创新和营销传播顾问，被媒体称之为中国市场的“趋势占卜师”。2013年，肖明超先生创办自媒体微信公众号“肖明超-趋势观察”和创新咨询和传播服务机构，服务于希望在市场竞争中寻找创新策略和传播的品牌企业和媒体集团。
知家·自媒体运营官是知家推出的针对企业自媒体运营的培训课程，帮助企业透过现象看清本质，理清企业变革方向，学会自媒体运营，帮助企业互联网转型。
