据奥维咨询（AVC）日前发布的2013年度彩电行业市场销售数据显示，创维在中国市场的彩电销量为812万台，市场占有率高达17.0%，连续八年彩电全国销量领先。创维得以保持多年以来的电视行业霸主地位，除充分发挥了其品牌与渠道优势、技术研发能力等优势外，还得益于其开创性地提出了“双价值营销模式”。
“双价值营销模式”的提出，是基于创维近年来启动的从竞争导向转向消费者导向的战略。创维集团副总裁、彩电事业本部总裁刘棠枝认为，双价值营销模式由“产品价值经营”和“用户价值经营”构成，企业除了要关注产品价值，还必须重视用户价值。在“双价值营销模式”的指引下，创维在产品价值和用户价值的挖掘与开拓上不断发力，表现可圈可点，成绩斐然。
诸多全球首创产品赢得市场
强大的技术储备及敏锐的市场洞察力使创维总能准确把握节奏，迅速推出新产品，在彩电产业发展的每一个关键节点都担当了“领头羊”的角色。具有健康管理系统的云电视、UHD超高清云电视、DIY电视E7C、全色域4K
65E900U电视，均由创维首创全球首发；第一台中国品牌OLED电视、第一台4K家庭互联网电视“酷开UI”也由创维在全国率先发布……从不闪的3D、健康云电视、天赐操作系统、4K极清，到全色域4K，创维一次次引领了彩电潮流，显示出其在中国彩电领域的绝对优势。
差异化诠释产品价值
彩电业的竞争向来惨烈，早年和创维同时创业的电视机品牌原本有几百个，如今却只剩几个取得硕果，而创维凭着多年的技术与品牌积淀做到了行业老大。即便是自2013年开始，互联网企业纷纷入侵彩电行业，用价格战、饥渴营销等手段试图颠覆彩电业，也依然没有撼动创维的地位，创维以开放的姿态积极拥抱互联网，相继推出了抗衡竞争者们的一系列产品，赢得了口碑和市场。重视产品的差异化，就是创维在残酷的竞争中屹立不倒的法宝。
创维推出的微信电视，在人机交互操控的多屏互动体验、视屏消费等方面具备诸多亮点功能，被业界专家誉为互联网电视行业发展的一个非常重要的里程碑，不仅开创了互联网电视行业的新应用模式，也将为中国付费电视市场的发展提供新机遇。
创维发布的全球首款DIY电视E7C，也以差异化为利器，电视硬件、软件配置，以及电视机的外观装饰条均可由消费者自行定制，引起了家电行业和电商行业的震动，开创了电视行业的C2B模式，掀起消费者定制电视的热潮。
专利为产品保驾护航
创维特别重视研发自主创新产品和培育自主知识产权，经过多年努力，境内累计申请专利达2611件，其中授权1577件；境外累计申请184件，其中授权54件。由于海外业务的发展及集团申请国家项目的需要，创维开展了PCT国际专利申请及挑选优秀专利进行海外布局。
由于在自主创新和培育自主知识产权方面取得了卓越成就和贡献，创维获得了第三批全国企事业知识产权试点单位、广东省知识产权示范企业、广东省知识产权优势企业、深圳市知识产权优势企业等国家省市荣誉。
用户推动产品开发和品牌传播
刘棠枝认为，在如今互联网迅猛发展的时代，传统的自厂商到消费者的产品价值传输链条，开始受到反方向的用户价值传导体系的强大冲击，现在的终端用户除了具有传统的交易价值，他们身上体现出来的其他价值也越来越大。所以，创维在坚持“产品价值经营”的同时，持续挖掘“用户价值经营”，把权力交给用户，借助用户的力量来推动产品开发和品牌传播，如通过举办创维天赐家庭互联网创新大赛，网罗家庭互联的优秀应用以及电视界面的优秀设计，选拔有实力的开发和设计精英，为代表用户的开发者搭建一个良好、稳定、公平的平台，并与他们进行蓝海合作，以求共赢。
新媒体的发展使品牌传播从“广而告之”向“互动传播”转变，用户的口碑成为企业品牌建设的最重要环节。创维斥资千万扩建升级呼叫中心，该中心拥有坐席500多个，全国统一服务热线95105555和4008665555的日均接入能力为3万多条，一次性接通率达99.61%。
创维于业内首家推出平板电视“45分钟高端体验式服务标准”，这是继创维制定“平板电视安装与维修服务技术规范”国家标准后，又一项实实在在为用户服务的创新成果。
上述的种种努力，为创维带来了极佳的品牌美誉度，同时也说明企业只要不断升级用户体验，就能激发出用户作为产品设计者、规则制定者和品牌传播者的价值。
用户强关联，提供增值服务
不断提高用户黏度，实现从“一次性交易”转向“持续为用户提供增值服务”，是每个企业的梦想，也是创维的奋斗目标。为此，创维在用户强关联，提供增值服务方面进行了卓有成效的努力。
创维与南方传媒、优朋普乐联手打造的“直通好莱坞”电影频道是创维在电视后台内容开发上的一次成功试水，充分抓住了每年中国院线引入的大片数量有限，无法满足广大用户观影需求的有利契机，有效增强了用户黏度。通过售卖实体销售卡和用户点播付费两种销售形式，创维成功实现直通好莱坞卡的增值销售。
行业专家表示，创维的“双价值营销模式”无疑已得到市场验证，这将是中国家电企业在家庭互联网时代的积极发展模式，值得其他国产彩电厂商去学习和借鉴。
