(2)通过信息监测公司、公关公司、广告代理公司出面与网站协商，甚至可以通过个别资深的媒介购买人员靠关系直接搞定。
(3)通过和网站编辑以及负责人的私人关系处理。大数下面的根往往才是最重要的。
当新闻(论坛同理)涉及到公司管理的问题的时候，必须严格处理，防止事情再发生。当问题涉及到共性的问题的时候，甚至事态有一定发展的时候，必须统一口径，甚至出专门的新闻稿澄清。
3、迅捷网络公关针对论坛等负面言论的处理。
(1)回贴灌水。将负面按照涉及的问题类型分类，准备好相应的“应答库”(可以由公司准备后好，或者更直接选取网民的正面回复段落)，然后遇到同类问题的时候直接粘贴，越开回复回帖排的越前面，对看的围观者的认知和态度的影响就越大。
(2)发布回应主题。单纯灌水，只能在贴子里面看的到，首页上还看不到，因此需要发布相应的主题回应，以澄清视听。发布的反对主题越多，则在气势上会给围观的人错误的判断，受到的态度影响也越大。
(3)首页灌水。通过在首页不断灌水，将帖子压到下面，影响力就会大大降低。其形式有：A、发无关的帖，破坏用户体验，使得该论坛的登陆和阅读人数减少;B、发关于公司的大量的正面的权威报道，建立用户正面的认知;C、甚至可以考虑登竞争对手的负面，以及其他一些话题，转移大家的注意力和关注的焦点。(建议不采用)
(4)沉默。当话题本身是老话题，没有太大的影响力的时候。沉默是最好的选择，不要把沉渣泛起，又引起别人的注意和微观。甚至一些时候用蔑视的语气回复，对围观的人也是很好的影响。
(5)积极关注看帖和回贴的人数。观众往往是看哪里热闹往哪里去，这个在网络上表现的也特别明显，大家往往是先挑浏览人数多的帖看。因此，要密切关注热帖的出现和讨论情况。
三：微博营销时代危机公关
微博营销的出现与蓬勃发展改变了网络营销的模式,也影响着人们的消费习惯和生活方式。长尾理论作为一种网络营销兴起后产生的一种新的营销理论,极大地丰富了微博营销的内涵
微博作为一种社会化媒体,在建立客户关系,进行危机和声誉管理以及在事件推广和产品推广方面的作用越来越受到企业的重视。掘金微博营销的一个附生物,就是网络水军。如何从“僵尸粉”中去“水”存“真”,让信息真实、高效地传播,是微博营销的一大难题
最后迅捷网络公关提示企业正负面信息、行业信息等等，只有全面及时地了解到相关信息和咨讯，才可能在这个信息年代做出及时和准确的判断，把握住一切商机，消除信息隐患，创造更多利润价值。
网络媒介在营销中的作用越来越突出,软文作为新媒介时代里一个非常有利的口碑营销手段,其作用和地位已经引起企业足够多的重视。于是,市面上纷纷诞生了各种类似畅想软文之家这样专业的软文营销公司,一些企业也自己雇佣了一批软文写手,专门为品牌和产品的软营销储备自己的生力军；软文配合危机公关，及时全面的舆情监测，有效了解防御企业和组织在网络上的各种信息，一旦出现负面，立刻进行危机公关的处理，消除不利影响，将损失减少到最小化。
