学习型休闲
“生于1971年，1992年从大学毕业，1997年开始下海创业，2007年开始变得有钱，现在孩子14岁，老婆40岁。人生步步踩着中国改革开放的节奏，有强烈的企图心，也有执行力。”
这是携程太美总经理游金章眼里的中国亿万富豪典型素描，也是他的“顶级环游世界80天”旅游产品的典型购买者。和国外的高端旅游客户60岁以上的平均年龄相比，他的中国客户们太年轻了!
2012年3月8日，携程太美隆重推出高端旅游产品“顶级环游世界80天”，一共游览20个国家，售价高达101万元，这一国内最贵旅行团在17秒内完成了仅有的15个席位的秒杀，一并夺取了“最快售卖速度”的金牌。
太美公司在与携程合并之前是一家专做高端旅游的小型旅行社。他的主要困惑是客户从哪里来，“旅行社是一个不高端的行业”，携程太美营销总监雷振中回忆，他们服务的亿万富豪群体基本只有一个渠道能接触，就是国外的私人银行，但私人银行大都比较谨慎，并不太愿意跟普通的旅行社进行接触。直到携程的加入，这个问题才得以基本解决。
2010年，公司首次推出“顶级环游世界60天”，团费50万元。行程造访十几个国家，包含一年一度的巴西嘉年华会、造访一次南北极、亚马逊河丛林探险，银海邮轮航游南欧等稀有旅游资源。全程飞行商务舱，入住包括迪拜帆船饭店这类的世界最顶级酒店、享用巴黎米其林三星主厨晚宴。如此奢华的旅行内容，在当时的确是首屈一指的。“产品一发布，消费者反应热烈，正式上线后9分钟内全部售罄。”
2011年，经过改良的66天66万元环球游的秒杀速度缩短到了30秒。秒杀的基础是一个庞大的数据库，上线前，携程太美已经针对潜在客户群做了一个基准立项，携程现有5000万的会员，哪些人坐飞机从来都坐商务舱，住酒店从来不住五星级以下，对他进行精准营销，等到上线时，其实营销已经完成了。
101万元，他们必须给顾客一个非常过硬的理由：“花几千万买套房子总在那里，但花100万旅游一次，转瞬就变成回忆了。”如何让顾客的回忆更有价值，甚至变成一种投资?
除了五星级服务、客户从上一个酒店到下一个酒店中间几乎见不到行李、一进房间热水已就绪等细节之外，携程太美发现国内的富豪客户和国外顶级旅游消费者的最大不同在于，他们更多将一次顶级旅游视为对自己的投资：开阔眼界，接触管理大师，“到纽约拜会纽约市长，到巴黎看看爱马仕的工厂，到意大利拜见PRADA的CEO”。即使是炫耀，他们希望炫耀的也是稀缺的经历，与足球明星同场竞技，和费德勒打一场网球，都非常受欢迎。
奢侈原住民
“差不多有20%的孩子是由家长陪着来的，但是很少有家长在现场说‘不’!既然都陪着他来了，就表示有意帮他买。只是觉得孩子还小不放心，要是100万元的车就随便他买了，但300万元的车子还是要陪他过来看看。”
兰博基尼销售经理李慧新接待的客户中，富二代的比例越来越高。虽然他们爱上一辆车的理由可能很冲动，但是购买行为并不冲动，如同大多数豪车购买者，他们从初次看车到决定购买，常常需要数月的时间考虑，说服家长。
2006年，李慧新刚刚调到兰博基尼的时候，客户中还是30-50岁的第一代富豪居多，大多是自己赚了钱想奖励自己一辆梦想中的车，就来买辆兰博基尼。在海外市场，35岁也是兰博基尼的主流客户年龄。
但这两年，他的客户群体年龄直线下降到25-35岁，这意味着越来越多的富二代成为了他的主流客户。
在豪车当中，兰博基尼无疑属于“彰显车”，惹眼的亮色永远比低调的黑色畅销，因此，它的客户群体也大多属于性格外向，喜爱成为人群焦点的炫耀型。
但与外界对富二代的傲娇印象不同，在他眼里，富二代中的“乖孩子”很多。他的富二代客户主要分两类，一类是接手祖产的，负责家里某项生意，花的是自己挣的钱，他们和父辈一样工作非常辛苦，只是更会花会玩;另一类则是享受祖产的，家里会奖励这么贵的车，一般都有个理由，比如努力学习考上了某所名校，或为了鼓励孩子出国留学，承诺学成回来奖励他一辆爱车。他们大多待人接物有礼貌，表现出良好的教养，并且颇为谨慎，对于人们对其家庭、财富来源的试探十分警觉。
与第一代富豪不同，富二代们生而富贵，他们对奢侈消费更为老练、精明，有自己偏爱的品牌，也喜欢凑热闹跟着朋友们从众。他们擅长使用互联网搜集相关知识，也有充分的闲暇时间，有时对产品的专业了解不亚于销售顾问。必要的时候，他们能够滔滔不绝地运用技术术语说服父亲为什么一辆两驱的跑车只要348万元，而一辆同样外观的四驱车却要668万元。他们热爱奢侈的消费，但因少敬畏而更随意。
“几年前，客户买奢侈品的理由可能是因为朋友买了，但现在的消费者比以前挑剔得多，他们在网上充分研究过这些品牌，有备而来。”这些顶级奢侈品客户越来越了解自己应该如何消费，捷成洋行的董事毕少朴先生清晰地感到了这点变化。
也许在私人飞机、游艇这些新鲜事务上屡有露怯，但是他们的孩子在消费豪车、手表和珠宝时并不会重蹈父辈的覆辙。他们游刃有余地区分哪些消费是用来彰显个性的，哪些是用来形成归属的。也许同家跑车俱乐部的朋友间会人手一块同款腕表，但他去购买珠宝送女友的时候却会挑选了宝石，请人专门设计款式，专门定做。即使购买成品珠宝，也会问清，自己的朋友圈里有没有人买过同款，以免参加活动时撞款。
与富一代不同，富二代对品牌文化有更深的理解，他们的消费与生活方式和国外同类更为近似。“北京一知名跑车俱乐部的会长，是生于1988年的富二代，他的口头语是‘我说话你可能觉得我特别小’”。 耀莱传媒发展主任陈超说，但是这个总是担心自己看起来“特别小”的会长，把他的俱乐部做得风生水起，“俱乐部本就应是拥有者们自己组织起来的，而不应该是我们这样的企业来组织运作，在欧洲大部分富豪俱乐部都是这样，一群同好有个固定的地点组织吃饭、户外活动、社交、娱乐。”
