低成本高回报率的营销利器
你一半的广告费浪费在哪儿?秉承着“销售才是王道，有效才是硬道理”，在危机中艰难生存的企业一直在寻找有效的营销方法。传统媒体有着其固有的市场，依然在传播中占有很大的份额，然而巨额的广告推广费，让许多企业望而却步。互联网的出现，开拓了精准传播的一条蹊径。微博营销的出现更是改变了高成本营销的状态。
口碑传播，是信任度较高、成本较低的传播方式。微博，通过互粉让彼此成为“熟人”，企业通过搜索锁定目标消费群，直接传播，个人通过关注，快速了解到自己想要的信息，生意就这样“不知不觉”地做成了，然后通过“转发”让更多的消费者知道这一信息，企业及产品就如此推销出去了。当大众传播的公信力受到挑战的时候，微博的出现，有可能将未来的营销变成熟人营销。在中国这样的熟人社会，人们会更倾向于相信亲朋好友的介绍，商业化正在潜入微博，一种新的品牌传播和营销模式正在形成。
很多企业洞察到这一先机，开始在微博上安营扎寨。全球知名的戴尔公司是最早利用微博进行营销的企业之一。当戴尔公司发现在传统媒体发布信息的频率和更新速度难以满足消费者需求，并且花费大量人力和资金成本的时候，它很有远见地把目标对准了国外最大的微博网站Twitter。戴尔在twitter上注册多个账号，每个账号对应专门的内容，如：产品信息的账号只发产品信息，促销信息账号只发促销信息，这样关注某一方面信息的粉丝就可以在对应账号得到所需的信息，方便快捷。自2007年3月注册Twitter后，戴尔现已拥有了超过150万的粉丝。每年节假日，戴尔便会向Twitter上的所有粉丝发送独家折扣大优惠;发给客户的折扣礼券，可以链接到专门的网页，在订购产品时享受到优惠。通过Twitter，戴尔在全球已经直接创造了逾700万美元的营业额。2010年3月7日，戴尔中国在新浪微博上线，截至2011年1月粉丝逾10万。
国内同样有一家企业利用微博营销获得了良好的口碑。
2010年5月31日，中国东方航空股份有限公司正式启动了一项活动“凌燕带你游世博”。这一活动的主要平台就是微博，活动通过新浪微博平台选取10名东方万里行的幸运网友参加由东航组织、由10名东航空中志愿者提供一对一园区导游的世博游活动，活动全程的交通食宿、世博会门票等将全部由东航提供。这一互动活动在微博的年轻用户中引起了极大的反响，活动1周内，10位凌燕发布的召集帖总计获得了6000多次的转发，5000多人次评论，在整个活动过程中贯穿对“凌燕”这一高端服务品牌的优质服务等信息，实现了高曝光率，大大提升了品牌形象。
6月11日线下活动当天，10位“凌燕”统一着空姐制服陪同10位幸运网友游览世博园，并通过微博同步直播，发出图文形式世博园游览信息近百条，转发次数超过2000，实际覆盖新浪微博受众超过10万，并受到全国数十家平面和网络媒体的针对性报道。
东航凌燕的微博营销，成为了2010年网络互动营销的经典案例之一，不仅将“凌燕”这一高端品牌成功推广，更为国内企业利用微博平台进行推广和扩张提供了一个良好经验。
微博主要操作功能是：发表话题、关注他人、转发、评论。转发，是信息传播、扩大影响力的主要方式。从国内外案例中可以看出出微博营销成功离不开大量转发，如何获得转发，以下几点因素必不可少：
1.“标签”贴好很重要。微博提供标签和搜索功能，当一些话题或词汇出现比较频繁时，便会成为热门话题，获取更多网民的浏览关注。
2.内容幽默有趣、有图片、有“利”，占其中任意一项或者多项，更吸引人。企业做微博营销，有“利”更吸引粉丝。无论是东航凌燕，还是中粮美好生活，都因为针对目标人群的需求提供了让他们满意的“利”，让他们自动开心地充满期待转发。好广告要具备形象力、沟通力和利益点，而利益点是促使消费者产生行动的关键。
3.利用社会热点。热点，拥有相当大的关注度，本身正在被围观、被传播，将社会热点与营销结合，如同万事俱备，东风即来，常常能达到事半功倍的效果。新浪微博与新浪乐居频道开展是“0元团购百万助购金”实现购房梦想，正是利用了现在十分火热的“团购”形式，粉丝每“转发”一次并成功邀请到朋友参与活动，获奖几率便会增大。这一活动已有超过16万网民参加，其中“转发”最多的博主已成功邀请到6000多人参加。
在信息爆炸的自媒体时代，微博显然已经成为了一种不可或缺的的传播平台，“近距离、零时差、平等对话”的特点，改变了人们的生活方式、交流习惯，改变了企业宣传推广和营销的固有模式，改变了社会传播方式，人类进入微传播时代。微博是匹“黑马”，其营销价值还有待进一步地开发，过早地商业化，让微博成为传销的工具，不是明智之举，如何利用微博产生的这种新的传播结构，是一个循序渐进的过程。
