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李嘉诚内圣外王的品牌管理模式(2)

时间:2012/9/29 10:55:00 来源:网友

  在这方面,李嘉诚要求自己读儒家书,严格按儒家的“仁、义、礼、智、信”做人做事,并且他还对此做了很多自已理解上的注解。

  仁,从汉语结构讲是二人合一人的意思,孔子用仁来表达人的社会属性的本质,他认为人不可能不与世界发生联系,人是有社会属性的动物。因此,“仁者人也”,在儒学里,表层范畴能够做一个合情合理,有情有义,有人性的人,就是“仁”。《论语》中有“敬事而信,节用而爱人”的解释,即对事情的处理一点也不马虎,自己则不会浪费,对人存有爱心,就是仁者爱人,仁者“克已服礼”,仁者不心存偏私,仁者,不会只为自己的利益打算。

  李嘉诚常教导人说:凡事都要留有余地,因为人是人,人不是神,不免有错处,可以原谅人的地方,就原谅人,这种对人对事都以他人着想的态度和人生观正是“仁”的体现。

  李嘉诚在领导下属时,也抱着这些精神。因为他认为,人就是人,不是神,不免有时会做错,因此他对下属充满了耐心和爱心,这种以人性去领导的管理艺术,赢得了企业之内下属的尊重和忠心。从这里我们也看出了李嘉诚与王永庆管理风格的差异,但他们都成功了,这说明管理无定式,重要的是有自己的风格和企业文化。

  义,关于“义”,李嘉诚的解释就是“忘我”,能做到“忘我”的境界,你们就够“义”了,它指即使自己的利益受损,也要顾及他人的利益,凡事都以他人的利益为先,李嘉诚有句名言叫“不义而富贵,于我如浮云”。

  礼,礼是儒家用来管理社会秩序的,它是管理者修养标准,治民的标志,治国的依据,它的目的在于使人们和谐相处,不抱怨,不树敌。李嘉诚为人低调,诚实而勤勉,他也常教导子女及下属:“要保持低调,才能避免树大招风,才能避免成为别人的靶子。”如果你不过分显示自己就不会招惹别人的敌意。李嘉诚的经营企业的风格也正是本着这种思想,不靠夸张的宣传,不靠极尽的渲染,而是靠默默的耕耘,靠实而不华的稳健低调经营路线,靠口牌,靠赢得消费者的长期信任来成长自己的事业。

 智,智是儒家内圣之学修炼智慧,修炼境界,修炼学识悟性方面的变通能力,《红楼梦》中有一句话说得很好,“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。用在商业上,用在为人处事上,讲的就是一个变通能力。《易经》中说:“穷则变,变则通”,这在商场中也成了永恒的定律,那就是变是市场永恒不变的定律。在这方面,李嘉诚也是最出色的代表,长实能纵横香江半个世纪,屹立不倒,靠的就是他那种“见叶落而知秋”“履霜而知坚冰至”的预知智慧而适时变通的智慧和能力。

  信,就是信誉,值得其他人相信和信任的地方。李嘉诚说:“名誉是我的第二生命,甚至有时比第一生命更为重要。”而在企业经营管理实际操作中,李嘉诚是最早提出个人品牌管理的华人企业家,他说:“别的我不知道做生意是要先求名的,不然怎么叫”金字招牌“呢?”这话很有道理。其实“金字招牌”讲的就是一个“信”字。

  所以,通观李嘉诚的日常工作,生活的言论及企业的行为表现,可以得出一个地地道道的按照儒家“内圣外王”之学的道德典范来严格要求自己和进行严格的自我修炼的企业家。

  第三,乐善好施,赢得美誉的个人形象管理

  在这方面,李嘉诚可以说是做得最杰出的代表,他本着做生意是“取之于社会,用之于社会”的思想,坚持与人共同生活“的原则,常怀着感恩的心,尊重义气的心与人相交往,与社会相交融,具体地有代表性的做法有:

  (1)乐善好施,凡是社会公益事业需要他的地方,他都慷慨解囊,几十年来,他相继在教育文化、医疗卫生、公益慈善事业捐出40多亿元。

  (2)诚实、守信、一言九鼎。与人交往、做生意、从不欺诈,做到公平交易,友好合作。

  (3)维护大众、大局的利益。他认为:失去公众,就等于失去顾客,失去顾客就等于自断财路。因此一切当从大局着手,考虑大众的利益。1977年,他购得虎豹别墅风景区兴建了一座大厦,受到游客的非议,纷纷指责大厦与整个别墅区风格不统一,破坏了美的人文景观,当李嘉诚得知后,立即停止了原来的开发计划,这种行为得到了市民的称赞。

  (4)”义“重于”利“的原则,李嘉诚认为只有重”义“轻”利“才会有个人品牌,只有”义“重于”利“你才能赢得朋友,朋友是你生命的尺度。而标准就是”义“与”利“。友谊就象沙里淘金,需要长时间的磨练,掌握了”义“的真理,你就永远经得起磨练。

  (5)以爱国爱港塑造大众形象,李嘉诚是一个非常有根文化情节的人,他关注内地,扶助中资企业,热心香港公益事业,在人们心目中留下了深刻的印象。

  第四,打出自己的金字招牌


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