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驳外媒“中国公关成功之道”一文

时间:2012/9/27 13:04:00 来源:网友

    看外媒如何理解中国的各类文章,总是一大乐趣,有些评论令人咬牙切齿,有些让人啼笑皆非,而更多的感触是,身在国外近十年,确实也亲眼目睹了,西方媒体对于中国报道在内容及风格上的变化。

    且不谈这些,最近德国同事共享了我一篇由德国知名公关公司storymarker 的一位中国资深公关专家写的文章,题目是:中国公关的 成功之道。公司里的同事习惯性把我当成中国问题专家,在哪里看到什么关于中国的报告,都会问我是真是假。于是我也就充满好奇地拜读了这位西方人写的关于中国公关的文章。

    文章是针对德国的中型企业写的,大致将如何在中国成功开展公关工作分为四点。总的来看,文章四平八稳,并没有错,但是从我这个新媒体人的眼中看来,在很多方面还缺乏结合实际的深入的思考。也许后者是需要出钱买的?

    我们一起来看她归纳的四点:

    1. Mit PR potenzielle Mitarbeiter auf sich aufmerksam machen  通过PR 使潜在的员工更关注自己。这里主要讲了德国中型企业在中国的知名度较低,在获得高质量员工上存在劣势。而通过发表介绍企业的公关文章,可吸引更多的年轻人,潜在的高质量员工关注自己,了解企业品牌。

    2. Politische Rahmenbedingungen sind entscheidend für Berichterstattung  把握政治时局,对公关文章的撰写起着决定性的作用。这里讲了作为西方企业在撰写介绍自己企业的公关文章时,只有将自己和中国的时政紧密关联,其文章才能获得关注,这里的关注同时指媒体以及大众而时政则以五年计划为例。

    3. Erfolgreiche Kommunikation in China muss Industrieverb?nde einbinden  在中国企业只有紧密和行业协会合作才会成功。这里强调了外资企业要在行业中迅速获得知名度必须和中国本地的行业协会合作,由行业协会向他的会员企业及外界推介自己。

    4. Key-Journalist hegen und pflegen  找对关键记者并维护好和他的关系。这里主要讲中国新闻媒介工作人员分工上和德国有所不同。在中国,记者和编辑分工合作,报刊媒体的编辑往往才是内容最终的决定着,而不是报导记者本人。所以只有维护好和各媒体编辑的关系,才能确保企业所要发布的内容准确不误。

    直观上来讲,文中提到的四点都不错,但是却都禁不起推敲,且犯了三个最根本的错误:

    1. 虽然这篇文章的目标受众是德国的中型企业,但是作者显然习惯了给国际集团性大公司写公关文,其提出的这四点,完全还是站在一个大型企业的角度出发,或者说是她多年为大公司公关工作的总结。无论是为官媒写公关文章,维护和官媒编辑或行业协会的关系,这些都是那些大企业在做的,作为在中国不知名德国企业,他们如果和那些大企业做同样的事,能有多大竞争优势呢?

    2. 作者完全站在一个传统媒体如报刊,杂志公关写作人员的角度出发,在整篇文章中完全忽略了新媒体对公关工作在中国的影响。新媒体作为企业公关的新武器,在相当多的情况下,比传统媒体的运用手段更多更灵活,传播速度更快,影响力更大,渗透力更强。它是中型企业对抗那些集团性大企业最有力的工具。以第一,第四点来说,企业花大手笔,找对编辑在没有人关注的官媒上发表一篇公关文章,不如考虑在社会化媒体上多花些功夫,吸引企业潜在的新生力量。

    3. 作者完全站在一个官方媒体供稿人的角度出发,完全不理解或者忽略了,中国普通大众对待官方媒体的普遍态度。这一点不便多说,只提一个问题,中国当代大众,有多少人了解五年计划?有多少人会对和五年计划相关的文章产生极大的兴趣,如果他不是和自己的生存有着直接关系。也许我们应该建议本文的作者去读一下微博里面每天传播着的那些中国当代黑色幽默。

    这三个根本性的错误,使得这篇文章虽然在某个视角上来看是完全正确的,但却也是和实际情况脱节的。希望德国那些希望在中国提高知名度的中型企业,在开始自己在中国的公关工作前,能更系统地收集资料同时也能多倾听来自中国本地不同媒体工作者的意见.


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