文 / 刘杰克
不同的企业在市场中所处的地位不同，也扮演着不同的角色，市场领导者无疑是行业中各个企业以及社会大众纷纷注目的焦点。到底什么样的企业才能称得上是市场领导者，定位于市场领导者的企业又有着怎样独特的行为特征，要如何才能在市场竞争中保持一直处于领导地位？在本文中，作为一名专注研究和服务企业的品牌与网络营销专家及培训师，刘杰克老师将就市场领导者的企业竞争战略这一话题来与读者进行相关的探讨。
一，什么是市场领导者企业
根据《营销三维论——低成本打造强势品牌之路》中的战略定位论，刘杰克老师认为，所谓市场领导者，是指在同行业中居于领导地位的企业，在其所在的产品市场上拥有最大的市场份额，即最高的市场占有率，或是所拥品牌相较于其它品牌而言具有显著的优势地位的企业。市场领导者通常在品牌认知度、新产品开发、价格变动、分销渠道等方面都领先于同行业的其他企业，成为其它众多企业跟随的标杆。
市场领导者的地位是在市场竞争中自然形成的，但却并不是一成不变的，随着市场环境和市场中竞争行为的不断变化，其地位随时可能发生改变。市场领导者的地位通常是为行业内其他同业者所公认的，其行为在行业市场中也有举足轻重的作用，同时也不可避免的成为其他企业挑战、效仿或躲避的对象。
二，有效防御和保护现有市场份额的战略是保持领导地位的基础
作为市场上其他企业纷纷想要抢其份额、夺其地位、取而代之的众矢之的，面对众多的竞争对手，保护好自己现有的市场份额不受侵占，做好防御工作成为了市场领导者的一项日常任务。领导者企业可以通过多种手段对其现有市场份额进行保护。
最常见的就是通过不断地创新来提高企业的防御能力，通过创新，给消费者带去更新，更好的产品，为消费者提供更多的产品价值，可以有效的提高消费者的忠诚度，从而稳定企业的市场份额。作为世界上最大的食品制造商，雀巢公司就是一位积极的产品创新的实践者。持续的改良创新是雀巢不断发展的生命源泉，对研发的重视让雀巢经过多年的积累和发展，建成了一个覆盖全球的庞大的研发体系，成为全球食品研发的领头羊，其在研发领域的投入的人力和财力无企业可与之比拟，正是如此，使得百年来，雀巢公司不断开发出各种独特的食品，牢牢的拉拢住了消费者，为自己始终居于行业领先的地位奠定了牢固的基础。
市场领导者还应特别注意其侧翼的薄弱环节，进行侧翼防御。防止竞争者针对企业的弱点发起进攻，乘虚而入。雀巢公司在全球市场采取了强硬的防御策略，防止任何竞争对手对其发起挑战，在马来西亚，一个当地新兴品牌在土豆片市场试图以低价策略抢占雀巢在马来西亚市场较为薄弱的土豆片产品的市场份额。为了抵御竞争，雀巢公司在马来西亚市场采取了削价20%的策略，成功打击了敌人。
先发制人的防御策略也是领导者企业保护市场份额的有效手段。领导者企业还可以通过抢先竞争者发布同类型新产品，或者一些虚张声势的市场动作适时地给竞争者一些下马威，让其不敢轻举妄动。北大及清华总裁班营销专家刘杰克老师指出，领导者企业在遭遇攻击时不能只是被动应战，应主动反攻入侵者的主要市场阵地，适时开启反击防御。当一个市场领导者企业采用了侧翼防御或先发制人防御战略后仍受到攻击，可用反攻性防御战略。当竞争者发起进攻之时，领导者企业可以通过不断地观望和分析从中等待时机，抓住竞争者在进攻中的漏洞或弱点，反攻之，或者发动比竞争者更具优势的进攻进行反击。
利用经营范围的不断拓展，投资领域的不断变宽进行运动防御也是领导者企业经常采取的一种防御策略。此种策略让竞争者很难轻易将领导者企业一举击溃，既有效的规避了风险，又有助于企业的总体上的综合发展，极大的提高企业的防御能力。许多领导者企业选择不断延伸产品线或者采用多品类、多品牌策略来进行业务拓展，扩大了经营范围，为领导者企业未来战略的实施提供了更多的回旋余地。雀巢公司通过不断拓展自己的产品线，生产不同规格、不同品类的产品来满足消费者的不同需求，保证了雀巢产品的货架占有率，在多个领域建立了根据地，相互协同，形成集团优势。其业务经营范围从咖啡不断拓展到饮品、奶制品、冷饮、营养保健品、巧克力、糖果等多个领域。
对于市场上的领导者企业来说，适时地收缩防御也不失为明智之举，这是一种战略上的撤退防御策略，孙子兵法三十六计之中也有走为上计一说。领导者企业在所有市场阵地上全面防御有时会得不偿失，当领导者企业在某些细分市场竞争力减弱，竞争者已经在该细分市场逐步吞食领导者企业的市场份额，领导者企业与其勉强支撑，不如放弃那些丧失竞争力的市场，这样更有利于企业集中资源和优势在企业的优势竞争市场继续大力开疆辟土。
