用户体验将成制胜法宝
根据蘑菇街公布的数据,蘑菇街到淘宝页面的转化率为35%,在淘宝购买的转化率为8%,用户到蘑菇街、最后再到淘宝下单的整体转化率约为3%(由35%×8%得出)。这样算来,每日可获得佣金约13万元。但目前,能够达到这个水平的社交化网络还很少,普遍处于转化率不理想的状态。
随着社会化电商类网站日渐增多,模仿抄袭情况严重,社会化电商还逐渐陷入同质化漩涡中。对此,王周平认为,社会化电子商务必须强调“人”在媒体中的作用,未来谁能让消费者获得最佳的购物体验,谁就能在同质化严重的模式下突围成功,注重用户体验将成为竞争制胜的重要法宝。
前景
2015年 市场规模或达50亿
据资料显示,蘑菇街、美丽说等借用Pinterest瀑布流式布局后,PV(网站页面浏览量)狂翻10倍不止。目前,美丽说称累计用户已超过2000万。蘑菇街也表示截至今年3月底,注册用户有950万,日浏览量过亿。
不过,在业内人士看来,这仅仅是社会化电商发展的初级阶段,社会化电商还有巨大发展空间。据中国电子商务研究中心监测数据显示,2011年中国社会化电子商务市场规模已过亿元,预计到2015年,整个市场规模或将达到50亿元。
此外,用户反响也趋于利好。据艾瑞咨询最近的调研数据显示,九成以上的用户信任(含比较信任)社交化购物网站平台发布的信息,对社交化购物网站表示满意(含比较满意),同时,84.7%的用户表示愿意继续使用社交化购物网站.