作者：张继明
社交媒体也被称为社会化媒体，对话性强、互动率高、分享度好，成为社交网络风靡全球最为重要的原因。无论是社交网络鼻祖Facebook;还是以信息传播知名的Twitter;亦或是国内极富盛名的微博，都无不彰显出社交网络的巨大魅力和商业价值。作为时下最为流行的信息传播渠道，社交网络体现出的商业价值已经毋庸置疑。随着越来越多的商家开始在微博、SNS网站与消费者互动，社交营销对于企业的商业价值不言而喻。那么，作为新兴的营销模式，社交营销能给企业带来怎样的价值?社交营销能否开启网络营销的崭新模式?那么我们就来看看康师傅是怎么样把自己产品通过网络社交营销泼出去的。
鼠标一点，将“泼”点为流行
从2010年5月18号开始，人人网的用户们发现，在登陆人人网的首页之后，迎接他们的是一个冲击力极强的 FLASH动画——泼向用户的康师傅冰红茶。同时首页上还会显示出 “人缘不错啊，你的好友 XX泼了你，快去泼他吧”的字样。随后大家发现，原来只要登录人人网，无论是谁都可以选择各式各样的泼人道具去整蛊一下自己的好友们，供选择的道具从一杯冰红茶到无敌天下泼等不一而足，整个过程的完成又是那么的简单，鼠标点一点就能和好友们开始一段充满乐趣的互动。
后来，人人网的用户们还发现他们不仅能够“泼好友”，能参与的还远不止这些。贯穿整个活动当中的，还有吸引人眼球的抽奖活动和积分系统。当用户登陆首页后，即可立即参与康师傅冰红茶的抽奖活动，丰厚的奖品包括年轻中最流行的、最时尚的、也是最喜闻乐道的 iPad、富士 3D数码相机、幻响 i-hu以及一个月的人人网 VIP身份等。而参与活动“泼”了自己的好友之后也会获得相应的积分，积分则可以用来兑换特殊道具、虚拟奖品和和实物奖品，使用越高级的特殊道具泼人，相应获得的积分也就越高，在每个人的好友圈子中的排名也会随之上升。一时间，好友们或通过互访交换道具或用积分兑换特殊道具，以虚拟的康师傅冰红茶为武器开始了一场炎炎夏日中的冰爽大战。
正当人人网上的用户们怀着对奖品的向往，乐此不疲地沉浸在好友间的互动娱乐中时，却不知一场“康师傅冰红茶，冰茶魅力泼啦啦”的营销活动已然迅速全面铺开。互动游戏、抽奖等吸引人眼球的活动，配合上获奖用户感谢日志的高效转载、留言分享等宣传手段，据统计，此次康师傅泼啦啦活动使得参与者累积到 1285万人次，活动总参与人数高达 143万人。短短两周的时间内，康师傅冰红茶迅速确立了网络上的强大口碑，“今天你泼了吗”成为好友间最流行的问候之一。
独乐乐不如众乐乐
随着Web3.0时代的来临，社交网络的传播力量开始凸显，尤其是微博的盛行，大牌明星发个图片， 年轻偶像发个“早安”，都能引来上万网友的评论与转发，社交网络蕴含的实力不容小觑，且大有超越传统媒体的势头和趋势。2012年1月16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿。互联网普及率较2010年提升4个百分点，相比2007年以来平均每年6个百分点的提升，增长速度有所回落。尤其值得关注的是，中国的的网站数在2011年下半年实现止跌，并快速回升。根据报告显示，截至2011年底，我国社交网站用户数量为2.44亿，相比2010年底略有增长。在使用率方面，社交网站用户占网民比例为47.6%， 这样的数据对于社交营销来说，无疑令人振奋。而如此快速的增长速度和如此巨大的增长幅度，也似乎在传递着一个讯息——社交营销已经开始取代传统的网络营销，逐渐登上互联网的舞台。到本书截稿为止，也获悉淘宝即将推出“顽兔”，加速SNS化。
康师傅冰红茶作为茶饮料市场的领军品牌，其自身知名度已经足够，但是面对饮料市场上品牌和种类增加、市场细分、竞争加剧的情况下，康师傅冰红茶需要借助热点，抢先一步吸引用户关注，提升年轻人队品牌及产品的偏好度。而夏天正是需要凉爽的时候，冰茶的选择有很多种，能从生理到心理给人们带来凉爽的相信也只有冰红茶这一种了吧。“冰茶魅力泼啦啦”让年轻人通过与好友间分享康师傅冰红茶带来的冰爽的互动，感受冰茶的无限魅力。本次活动选择人人网这个拥有如此巨大网民基数，且好友互动相当频繁的平台进行社交营销，可谓是天时地利人和。
