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吕英杰:新群体力量与商业模式的演绎

时间:2012/9/10 15:20:00 来源:网友

   “抠抠族”在改变我们的生活方式的同时,是否会助推商业模式的演变?“抠抠族”的兴起对厂商来说,将在新的价值导向下触发什么样的商业模式新演绎?

    引导厂商积极开辟新的资源节约产品。消费者接受节能灯的普及推广经历了一个相当长的时间,但仅仅在家庭消费领域,可以改进的角落就很多,建筑节能、生活节水、家电节电的空间还很大。厂商大力开辟资源能源节约型产品,不但是“抠抠族”们所爱,也符合国家节能环保的基本国策,并有相应的鼓励支持配套,利民,利国,也利己。

    把握折扣渠道的创业机会和商业营销机会。折扣很好,也有麻烦。厂商推出折扣是让利促销,对自身无害有益。对消费来说,折扣信息很难集中收集,只能吸收很少的一部分。加上一些厂商的折扣政策眼花缭乱,理解上很费周折。因此,让消费者快捷方便地获得折扣信息与简便理解,服务厂商,方便消费者。目前兴起的折扣网、团购网、品牌折扣店还不足以为“抠抠族”们提供足够方便快捷的“抠径”,仍然存在巨大的商业机会。对于生产企业来说,借助折扣渠道的辐射力量进入市场会加快速度。

    但针对“抠抠族”多搞折扣促销,并不适用于所有商品。“抠抠族”对折扣让利的执着,也是对厂商让利促销的响应与支持。借势群体的仿效效应,厂商实施有条件地持续让利给消费者,形成成消费热点,赢得较高的市场占有率,对厂商来说应该是一个可收可放的法宝。但对一部分定位高端消费人群的商品不一定适用,需要根据产品特性与生命周期、市场策略等作出审慎选择。

    厂商要真诚回应消费者的回报期待,不能搞虚假促销。失去了信任,失去了信誉,产品与服务也将结束生命。

    另外注意发掘消费者中的专家作为现身说法的主体,可能会比请来教授、学者对“抠抠族”消费群体更有影响力。

    营造简约消费模式,简化功能,降低成本实惠价格。以餐饮为例,应该说在饮食文化上改变过去的暴饮暴食,“抠抠族”采用文明消费、理性消费是一种进步。有心的商家就可以针对这些强调性价比的客户群体,营造简约的消费模式,以力求简约的方式提供传统方式中的主体服务内容,在控制成本的同时也让“抠抠族”得到实惠,感受生态与节约。崇尚节俭就是要反对浪费。在厂商的产品策略中,经常会出现象手机那样主体产品不断增加附加功能,延长生命周期,获得新产品的定价优势与竞争优势,产品新在概念上与形式上,并没有新在实质上,大量功能过剩造成了无形的浪费。对于“抠抠族”来说,期待去掉多余的功能,回归产品本质属性与目的,获得低成本下的低价格,从而实现“抠”的愿望,这也值得引发厂商的借鉴。

    借力客户增值服务平台会使商品与服务的营销变得更便捷、更轻松。随着手机和银联卡的普及到户到人,一些大型机构如电信、银行等由于拥有庞大的客户群,为客户提供免费、增值服务的过程中形成了一个个巨大的销售平台。一些厂商经常会通过电信、银行的帐单渠道和随附的广告渠道进入这个平台,操作上以与银行信用卡绑定使用、获得发单行的支持提供顾客分期付款等方式吸引顾客。做好自己产品的品质与品牌,实现与这些销售平台的有效对接,也将助力厂商实现商业模式的新转变。

    网络营销将在更大范围更深领域内影响厂商的营销渠道组合。网络营销发展已经有相当时间,但之前一直发展不理想,一个很大的制约条件是货不畅流。随着中国物流产业的蓬勃发展,物联网技术的推广应用,包括一部分网络平台如阿里巴巴等自建物流体系,结合物流的网络营销也已经注入了新的活力,必从过去营销方式的配角和次要地位上升到今后的的主要渠道载体。但网络营销仅仅是一个营销渠道。网络营销并不替代生产过程的精细化管理和品牌策略、市场策略的精准定位。正确网络功能与网络泡沫,只有质量过硬的产品与服务以及精细化管理是营销拓展的必备基础。

    “抠抠族”的兴起与延展必将在越来越广泛的领域影响消费者行为,也将会在更广泛的领域内促进厂商转变商业模式以适应新的变化。以上的演绎绝不是全部,仅仅只是变革的开始。

文章来源:吕英杰


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