11月3日消息，戴尔中国发言人今日表示，关于中邮通信为戴尔商用产品首家总代理说法有误，戴尔只承认其为全国范围内的合作伙伴,但对于合作伙伴与代理的区别戴尔中国拒绝做出解释。戴尔方面也拒绝透露其全国合作伙伴的数量和渠道管理方式。
今日有媒体援引戴尔内部邮件信息称，戴尔授权中邮通信为商用渠道产品“全国范围内的合作伙伴（即一般意义理解上的总代理）”。除了中邮通信为戴尔官方承认的“总代理”之外，渠道业内人士介绍，目前国内还有数家渠道商在扮演着灰色总代理的角色。
不过戴尔对于上述说法并不认同，戴尔表示合作伙伴并非代理，但对于合作伙伴与代理的区别戴尔中国拒绝做出解释。对于是否存在其全国性合作伙伴戴尔也决绝回答。在谈到渠道发展时候戴尔发言人表示，目前戴尔在中国已发展600多家，并已渗入到四级市场。
此前，戴尔中国公司副总裁兼商用渠道部总经理过翔明在接受媒体采访时称，自今年四月推出商用合作伙伴计划以来，戴尔中国的商用合作伙伴已达600多家，覆盖了86%的国内城市。戴尔商用产品渠道合作伙伴分为两类 –1. 行业授权合作伙伴：与戴尔签订协议并经戴尔指定，面向特定行业内的最终用户提供销售服务的渠道合作伙伴；2.商用产品授权经销商：与戴尔签订协议并经戴尔指定，在区域内向最终用户销售产品的渠道合作伙伴。
过翔明并透露，商用类产品市场上戴尔中国的渠道管理组织目前分为四个区：北区，包括华北、东北；东区，包括华东、华中；南区，包括华南、以及西区，包括西南、西北。以后根据业务的不断发展及深化，戴尔在区域划分上将更加细致。
