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2009营销之变:价值与渠道革命

时间:2012/3/26 16:21:00 来源:网友

 如果说2008年中国企业最为抢眼的动作是奥运营销,那么2009年则是危机营销。这一年成为企业营销动作最频繁、手法最多的一年。启动内需的家电下乡,丰富产业链的中粮收购,游说高层的贸易之战,体验营销,趣味营销,无不传递着适者生存的危机与压力。
  市场营销环境对企业的生存和发展起着极其重要的影响。现代营销学认为,企业经营成败的关键就在于企业能否适应不断变化的市场营销环境。可以说,经受金融危机冲击的一年里,中国企业学会了“两条腿”走路,学会了理性,也学会了应对竞争的营销法宝。
  营销价值理念改变
  对于中国企业,经历了三聚氰胺信任危机和全球金融海啸冲击后,企业的营销价值取向发生了两大变化。
  其一是营销理念转为以顾客和市场为导向。
  在金融危机下,企业面临有史以来最激烈的竞争,贸易保护主义日趋严重,卖方之间为争夺顾客和市场份额的较量愈演愈烈,重视、满足顾客需求成为企业市场价值新取向。我们看到不少企业正是抓住了这一点,使得出口逆势上扬。在国内市场,抓住内需机遇,针对中小城市和农村市场的家电、IT、手机营销活动都取得了不俗业绩。
  其二是社会营销观念正在形成。
  企业经营哲学经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。在中国提出以科学发展观指导生产,构建和谐社会的背景下,社会营销观念在2009年向前推进了一大步。
  市场营销的发展,一方面给社会及广大消费者带来巨大的利益,另一方面造成了资源短缺,环境污染,破坏了社会生态平衡,同时出现了假冒伪劣产品及欺骗性广告,引起了广大消费者的不安,并掀起了保护消费者权益运动及保护生态平衡运动,迫使企业营销活动必须考虑消费者及社会的长远利益。
  这一年,在“节能惠民工程”激励下,美的、海尔、格力、格兰仕纷纷推出了节能新产品;农夫山泉启动千人寻源活动,见证和保护水源;比亚迪推出环保概念车,受到股神巴菲特的青睐;安利继续推进扶贫支教。这些企业都在履行社会营销的责任,以创新的思维打开了市场。
  营销渠道快速变革
  市场萎缩压力引起渠道革命,渠道组成结构由金字塔式向扁平化方向转变趋势更为明显,变革的行业也越来越广泛。
  传统的销售渠道结构呈金字塔式,在供过于求、竞争激烈的市场营销环境下,传统的渠道缺点暴露无遗:多层结构有碍于效率的提高,且不利于形成产品的价格竞争优势;信息在多层传递中失真;厂家的销售政策不能得到有效的执行落实等等。因而,许多企业正将销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短、销售网点则越来越多。
  渠道扁平化作为一种销售模式,是对原有的供应链进行优化,剔除供应链中没有增值的环节,使供应链向价值链转变。
  以金龙鱼为例,在与福临门、鲁花以及本地企业激烈竞争中,食用油的利润已经压得很低,金龙鱼不得不精简渠道环节,采取直达终端的“直供模式”,直接将商品推上超市的货架。
  除了传统的柜台、专营店、超市等销售方式相比,在经济危机阴霾下,大多数企业都选择了网络营销。通过电子商务、搜索引擎、社区营销、博客互动、视频营销、网络公关,以及整合网络营销,达到低成本营销目的。最为典型的代表是联想PC营销模式革新。
  2009年,联想成立了“网络营销部”,在淘宝商城上开设旗舰店。联想PC成为淘宝网货中的一员,而联想也尝到了甜头。截至7月底,联想PC旗舰店实现1000万元的销售额。
  国内知名啤酒品牌—“哈尔滨啤酒”也联合网络电视服务商—PPS发力网络视频营销,独家冠名并买断了PPS热播剧《我的青春谁做主》广告资源,将以往只有出现在电视平台上影视剧独家冠名,搬到了网络视频这种全新的展示平台上来,开启了网络视频独家冠名影视剧的先河。
  银行业的网络营销也风生水起,广发行联合腾讯发行“网络信用卡”,光大银行也以电子银行为突破口,创新金融营销模式。
  市场营销到战略营销
  在市场复苏焦急等待中,企业没有停止营销战略的思考。不少企业甚至利用这一时机,加紧战略布局。
  战略营销是在既定的企业战略前提下,提出长远的、整体的、竞争性的市场营销规划。它通常由多次活动、多个环节相接的目标一致的系列营销计划组成。
  2009年6月,安踏成功击败对手李宁、耐克、阿迪达斯等国际品牌,成为下届奥运会合作伙伴。这意味着安踏将为中国体育代表团出征的包括2010年温哥华冬奥会、2010年广州亚运会、2012年伦敦奥运会等在内的11项重大国际综合性运动会提供装备。尽管安踏将为此付出数亿元的代价,同时也获得中国奥委会及中国代表队的市场开发权。
  事实上,安踏为此积蓄了很久,甚至在奥运营销最为盛行的2008年压缩了营销费用,目的是为最终获得奥运会赞助商做能量储备,这是其“追随战略”的重要组成部分。
  而恒大能够在今年异军突起,归因于其在二、三线城市营销战略。国庆期间,恒大地产位于全国22个城市的40多个楼盘共同组织了今年以来力度最大、辐射面最广的一次促销活动,开盘折扣低至8.5折,成为单季销售超万科的“黑马”。
  成功的营销战略还为企业带来出奇制胜的效果。遭遇丰田夹击,东本推出高端运动型轿车思铂睿,守住了“小市场,大份额”的特定细分市场高端。
  压力与希望并存、内需与外需同举的2009年,越来越多的企业认识到,企业要能够保持持续的竞争优势、获取营销竞争力就必须依赖于战略营销的开展。未来,基于资源和竞争导向的、具有高度整合能力的战略营销必将把市场营销推向一个新的时代。


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