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《2012》的启示:用“大营销观”看销售工作

时间:2012/3/26 13:01:00 来源:网友
 前几天,笔者去看了最新上映的美国灾难大片《2012》。最大的启示和感慨不是灾难发生时影片男主角杰克逊英勇挽救家庭和修复被缆绳卡住的“诺亚方舟号”;而是面对灾难,单个人的自身努力以及世界各国携手共同战胜世界末日的表现出来的世界协同的大局观。
  仅仅是从自身出发,不能获得生存,就像影片中的俄罗斯富豪,最终“机关算尽”还是命丧“诺亚方舟号”下面的大海;放眼世界,也许才能获得生命以及存在的价值。对于我们的销售工作也无不如此。仅从自身和自己的企业出发:短期行为、坑蒙拐骗、一亩三分地的小农意识,能做出什么大的业绩和成绩呢?
  前段时间,笔者发表在中国营销From EMKT.com.cn传播网上的拙作----《销售人员,千万不要让“业绩说话”》引起了一些反响,有赞同,也有反对,赞同者感同深受;反对者也言之凿凿:比如,有啤酒行业精英如是反对说:没有业绩,怎么适应?现在是竞争的社会,各行各业,每个行业内,每个单位内都少不了竞争,没有业绩,何谈适应?领导怎么会重用?又如何长期生存?除非有过人的智慧,例如:和珅。毕竟我们大多数人都是凡人。对于销售人员,业绩代表尊严。我感觉对于销售来说就是:业绩代表尊严!销售是什么?没有业绩的销售员如何在工作中左右逢源?况且现实中大多数领导都关注的是结果,而不是过程••••••
  当然了,站在企业销售的岗位来说,“业绩为王”是没有错的,值得提倡和鼓励,在这个层面上说,没有业绩企业没有发展,不能生存,员工当然就没有了一切。可是,《销售人员,千万不要让“业绩说话”》并不是在否定业绩,确实是像那位啤酒销售精英说的:要辩证的看待业绩。即,业绩在很多时候不是一切,绝对不是业绩好了,就可以发展无忧,一往无前。总的说来,这篇文章是想说明一种观点和现实社会中的销售思维和方略;是站在传统社会中的价值观或更广阔的销售眼光下的一种思考。
  再重申一下:《销售人员,千万不要让“业绩说话”》不是否定销售业绩,而是不要让这个“业绩”来证明一切:晋升、发展、辉煌腾达等等。
  按黄仁宇先生的话来说,类似于经济学中的微观经济学(micro-economics)一般,宏观与微观不过是放宽视界与计及精微不同,转用于历史,显系模仿而非发明。大历史观在漏鱼之网看来,具备极广大的国际视野,融入了东西方历史比较的精神,不简单以史实论史,不以做个寻章摘句老雕虫为自傲,更不以回字有几种写法为目标。
  我们将其延伸一下,从“大历史观”延展到“大营销观”,站在这样的“高度”来看看我们的销售工作。那么,销售就不仅仅是那点所谓的“业绩”或者“一城一池”的得失。
  放眼更广阔的世界,我们可以更加清晰和清醒的发现:我们所做的、潜心研究的工作的价值所在,不至于为了一点“个人业绩”不择手段、六亲不认、短期行为、“民怨沸腾”!
  说到这里,首先,不得不说销售的终极目的以及价值所在。销售这个职业之所以存在并不是自说自话,而是能给顾客或消费者带来价值并通过价值的传递实现价值的增值,这有这样,才有存在的意义。如果仅仅站在自身和企业的角度来考虑问题,从长远看,并不具有可持续性,又谈何实现销售目标获得发展呢!这里说到的还仅仅是销售或营销的基础问题。

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