２６．悲观，结果正如预期一样黯淡。
以上这些都是常见的不良习惯，提醒需要改进的人。拿破仑·希尔长久以来观察旗下五千名推销员工作的心得，使他对于销售的了解获益良多，并且发现了培养客户信任感的重要方法：
１．习惯提供更多、更好的服务，不计酬劳。
２．只做双方都能平等互惠的交易。
３．不说没有把握的话，不论说谎能得到多少暂时的利益。
４．发自内心为别人提供最好的服务。
５．培养对人健康的亲善态度；喜欢对方甚于他们的钱。
６．努力地生活，销售时同时传达你的工作理念；行为胜于言语。
７．受人恩惠，不论大或小，必定加以回报。
８．不随意对别人提出要求。
９．不与人争辩无谓的琐事。
１０．随时随地把温暖带给别人，做一个快乐的人！
１１．为你所销售的东西提供售后服务，那是推销员维持老主顾的最佳保证。
１２．记住，如果你成功，是有人帮助你成功！
