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没有GPS的打卡游戏更好玩?再谈“习惯营销”(2)

时间:2012/3/14 13:32:00 来源:网友

  这是网络上的新的手法,我们称为"习惯营销",这些勋章都是虚拟的,自己玩的时候,是没有"价值"的,不过,一旦与一大群人开始"比一比",它的价值很快就会被激荡出来。有趣的是,勋章只能吸引一些使用者,一开始,有些人只是为了勋章而来,不过,为了勋章而这样天天"打卡"之后,久而久之,他们打开电视就会自然的先去"打卡",如果没有打卡,自己都会觉得今天好像"少做"了什么事情!

  之前写过"习惯营销"的威力,称它甚至还可以拿来加强目前最流行的网络"社群营销"──习惯营销之下,尽管它在第一天,只能从"100人"知道变成"1000人"知道,但那1000个人之中,倘若明天有10%的人(也就是100人)会继续"打卡",那么,扣除重复的人之后,明天那100个人至少可以让500人知道,如果后天也是同样的10%的人、500人知道,就算我们的活动虽然只有人家的十分之一的强度,在重复进行了18天以后(500 x 18 = 9000),也会有1万个人知道了。也就是说,第一天不强,靠接下来18天来弥补,有些营销的方法,是以大赠品引诱网友而来,但有些营销方法却不必花费大赠品,只要施一点小利,甚至只是"虚拟勋章"这类的东西,网友因为一点点原因,就"天天过来";等到养成了"习惯"之后,这些网友就成了这个最好的传声筒了。

  GetGlue红起来之后,现在一些有线电视业者如Comcast也自行推出了一个叫做"TunerFish"的"天天打卡服务",要观众一边看电视,一边告诉朋友们他正在看什么?除了这些,另外还有几间"没装GPS"的"打卡服务",也非常被看好,譬如有一间叫做"Hot Potato"的,也是让朋友告诉朋友他们正在做什么?正在听什么音乐,看什么书,到什么地方吃饭?这间公司据说有可能被facebook并购入团队,后者要的不是他们的产品,而是他们的"人",由他们来帮facebook也开一个类似的系统。

  不只这样,现在的Groupon式的集购、团购,也是在挑动每一个人的每天的"习惯",我今天趁便宜买了一张餐厅券,享受了一次之后,明天我卖的东西已经不是"便宜",而是你昨天那一次美好的体验。

  等到下星期,我卖的东西甚至已经不是每一次的体验,而是你常常去享受一次美好体验的"习惯"!

  所以,最后这间公司所卖的,其实是消费者自己的回忆、自己的习惯。你说这是"制约"?不,应该说,厂商的存在,让消费者更快乐,多了一个"快乐的习惯",而厂商被付钱,来继续帮忙帮助客户维持这个"好习惯",天天快乐!

  但,不是每一个产业都可以建立这样的习惯,不过,有一种关于"习惯"的收费模式却真的是所有公司应该去好好思考的。这种模式称为"订阅制"(subscription model)。并不是每一种习惯营销都要扯上"订阅制",也不是每一种"订阅制"的获利模式都和习惯有关,但"订阅制"的成功,有时候和"创造一个新习惯"有关系,这是许多网络公司值得思索去创造的新路。

  "订阅制"可能是目前网络上大家最喜欢的机制,也是目前所有公司"跳出接案"的最佳快捷方式之一,包括我们公司在里面。我们一直在尝试着不一样的服务,最后找到了几个客户需要的服务,我们努力完成任务,但,我们一边服务现在的客户,一边也趁有时间的时候就默默在找寻新的商业模式,而我们一直在追寻的,就是某一种"订阅制"。

  订阅制,在有需求之下是容易OK成交的,比如说,订阅"在线音乐",你每天搭公交车就有音乐可听,停了就没了,所以我愿意付月费去听在线的音乐!另外,比如说是"征才",我天天都在找四~五个新职位,停了就没了,所以我就一定要"订阅"才能继续刊登这些职位。

  但,如果是没有"需求"的情况下,要你的客户去"订阅"的难度,远远比要客户"一次冲动买下"的难度,要难上一百倍!但,它却是我们认为未来的模式,所以我们以我们公司开始,寻求这样的模式,直到成功;我们就算再怎么赚钱,也要全部投回去试图建立一个"订阅"的网络新模式,或许,到时候可以将成功经验分享给所有的网络创业家。

  大家可以来想想,有人可以一天拍一张照片直到死去,那么,你的产品够好,也可以让人一个月付n元,付到死去!


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