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品牌企业电子商务,线上与线下能否共生共荣?(2)

时间:2012/3/13 15:51:00 来源:网友

具体来看,为了实现差异化,企业可以采取多种方式:

       (1)线上是处理线下渠道存货的平台

  这就是把线下销售的库存拿到线上来扫货,减轻品牌的库存压力。这也是很多传统企业的选择,线上既可以卖适合网络的低价商品,又和线下渠道的专卖店等形象与价格都不冲突。
  (2)线上是线下经典产品的复刻平台

  当往年的经典款式在线下渠道已经断货时,把这些经典款式进行追单,只在线上销售,对线下渠道也不造成冲突,但是会有助于提高企业的总销售份额。

  (3)线上提供网络特供款产品

  这是指专门针对网络销售开发产品款式,这些款式不在线下渠道铺货,终端无法买到,只在网上独家销售,这样的差异化设置,自然能从根源上避免渠道间的利益冲突。

  未来肯定是线上和线下渠道的融合。这是一个必然的发展趋势。因为消费者需求的多样化,不可能只有一种模式满足所有的需求。特别是当企业愿意认真考虑消费者便利的购物体验时,线下和线上的整合更应该起到的是互补作用。那么线上和线下渠道的融合具体可以怎么操作呢?必卖电子商务公司提供了以下几方面可以参照。

  (1)统一定价,灵活促销

  现在,很多知名网购平台上,几乎所有产品都比市场终端上的价格便宜。便宜幅度少则10—20%,多的甚至可狂降过半。这是吸引网购消费者的最主要诱因之一。但是,现在网上价格低,是因为还没规范,运营成本相对低很多,一旦规范起来,成本必定就上去了。线上与线下渠道的成本会趋于一致。因此,完全可以制定统一、严格的价格制度,产品线上线下一个价。但是线上和线下的促销策略可以更灵活,这也就不存在渠道冲突问题,而对消费者的覆盖面其实更广了,网上平台和实体店各有特点,互为补充,和谐共存。

  (2)无缝对接,和谐共赢

线上渠道与线下渠道结成共同利益体,消费者可以线下看货,线上订购,线下再交钱取货、享受相应的服务,可以让消费者更放心、得到更多便利。  

      (3)个性服务,多元增值

  对于消费者来说,在网络上购物与到实体店购物的在花钱的层面上是一样的,不一样的意义在于哪一种购物方式能够带来更多的便利和优质的服务。通过为消费者提供更多贴心的、个性化的服务来寻求企业销售时线上与线下的有效融合,以及开拓更多元化的增值领域。


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