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英特尔品牌营销的成功秘密(2)

时间:2012/2/21 16:27:00 来源:网友

  这一想法很好,如果顺利的话,英特尔将掌握主控权,继续巩固计算机关键零部件霸主地位。

  然而,英特尔却遭遇两大困惑。

  1) 强势的下游不甘受制于人

  早在1986年英代尔推出386微处理器时,蓝色巨人IBM并不愿意采用,而且整个PC行业除了康柏之外,几乎都不愿意采用,计算机厂商更愿意停留在286时代。这使英代尔感到发展的危机。光靠自己以技术升级驱动下游更新换代,颇具难度。前面我们提到的89年英特尔利用广告直面消费者,营造了一种拉力,但这种拉力不够强大,难以真正驱动厂家跟随自己更新换代的步伐。

  2)数字概念不受法律保护

  广告强化了X86的概念,教育普及工作起到一定的作用。不过,很快英特尔又遇到新的问题。以数字为认知标识的X86产品不仅客户采用,竞争对手也采用了英特尔苦心营造的X86概念。

  由于“以数字命名的品牌不受商标法保护”,所以Intel竞争对手纷纷将自己的产品也命名为286、386,这样就可以不费吹灰之力偷走市场。一时间,X86成为行业标准概念,并不专属于英特尔。

  内忧外患一股脑来临。面对强势下游的不合作,X86不受保护而为竞争对手做嫁衣,英特尔深知,光有技术创新力难以为继,企业需要寻求营销突破与变革。

  可见,英特尔也是逼出来的圣人,之所以开展营销创新也是不得已而为之。

  营销发力,为创新保驾护航

  于是,英特尔开始向前转移,直接将品牌传播面向终端消费者,从原来突出处理器的号码转向强调英特尔的品牌名,以实现消费者心智市场的占领。同时期望以用户(终端消费者)的品牌认识驱动给下游厂商形成拉力,以此来形成一条曲线救国,反控下游,摆脱束缚的突围之路。

  但一个纯科技公司要像麦当劳、可口可乐一样,通过大众媒体传播的方式与消费者建立关联,况且是一个消费者看不见、摸不着、不太关注的产品,这在当时看来是个可笑的想法。记住,当时是1991年,计算机普及远不及今天,多数消费者甚至并不知道什么是微处理器——驱动计算机的真正关键。毕竟,人们只想要使用计算机,对里面的构造并不十分感兴趣。

  所以,无论是公司内部、行业专家还有媒体都对之保持怀疑的态度。

  尽管很多人不看好,但从我们前面提到的两大困惑来看,英特尔的营销之路势在必行。

  好在太阳底下没有新鲜的东西,任何企业今天所遇到的障碍或困惑已经有前辈遇到过,并且成功解决,企业需要做的不是自己闷头研究,自己试错,聪明的办法是向成功者学习。英特尔积极从市场中寻求老师,学习并利用已经被实践证明行之有效的方法。经过一番研究,他们认为合作营销是个不错的选择。

  当时有几个企业合作营销做得是风生云起。比如,美国的杜比(Dolby)音频系统不能单独购买,而是安装在其他设备内,是典型的B2B产品。客户主要有大型的娱乐场所,如电影院,戏剧院;也有索尼、微软等这些电子或是软件巨头。杜比为这些客户提供杜比系统和杜比数字,以实现杜比音效在 DVD, 游戏机,个人电视机和数字电视机的音响应用。以至于电玩爱好者在挑选电子游戏机的时候会问,这个游戏机是不是用杜比的声音系统的?这个游戏机有没有装杜比的声音系统?

  如果得到回答是No的答案,玩家扭脸就走,这样,有了基于消费者认知而产生的品牌忠诚无疑对杜比的下游形成拉力。

  除此之外,杜比还通过在与其合作的电影院等其他的娱乐场所登广告。可以在正确的地点和时机让消费者直观感受到杜比音响系统所带来的声乐享受及高音质所带来的快乐。通过这种方法,杜比直接明确的地在消费者头脑中竖立起一个高音质体验的一个品牌形象。其广告语“科技诠释娱乐”瞬间深入人心。把广告做在合作伙伴内部,从接触点影响顾客,这无疑给intel很大的启示。

  其他还有特氟龙(Teflon)不粘材料,是与之搭配的煎锅一起购买;纽特阿斯巴甜味剂包含在多种软饮料中,等等。


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