嗅觉品牌
你可以闭上眼睛、堵上耳朵避免触碰物体，也可以不吃任何东西，但呼吸是我们赖以生存的必要元素。所以，嗅觉是唯一一个无法关闭的感官。
你是否观察过动物到了一个新环境时会做什么?它们做的第一件事就是到处嗅。气味能够给动物提供潜在的安全感。事实上，在世界动物日这一天(当然，我知道他们是为了促销)，宝路狗粮在宠物商店和超市的过道上贴了一些带有食物气味的贴纸。当狗经过闻到这些香味时就会兴奋地狂叫，不愿继续往前走，而狗的主人什么也闻不到，但他们刚好看到货架上的宝路罐头。
正如我在之前提到过的，气味也具有超凡的能“激起回忆”的功能。当你一时无法回忆起童年时期住过的房子时，如果一股家庭自制面包的气味传来，你会一下子被带回到那个年代。《感官之旅》的作者黛安·艾克曼曾说过：“触动嗅觉防线，记忆就会瞬间爆发。一种复杂的景象，就像从灌木丛中跳出来。”
那么，有多少品牌创建了自己的专属香味呢?我敢肯定你会很惊讶：在《财富》前1000名企业榜单中，只有不到6%的企业曾考虑过推出专属的香味。
每个品牌都需要给人一种清晰、独特的视觉和听觉感受，那为何不考虑一下嗅觉呢?我并不是说番茄汤或烤鸡的那种气味，而是那种微妙的、不易被察觉的，又能和你的品牌息息相关的气味，甚至是难闻的气味。
我曾经和一家专做地板清洁剂的公司合作，这种清洁剂有种很刺鼻的化学品的气味，后来营销经理决定把它换成玫瑰香型。结果呢?产品的销量下降了27%。因为消费者普遍认为，刺鼻的气味恰恰能说明清洁功效强劲。
我曾经发起过一个公开调查，询问消费者对于星巴克的感官印象。我得到最多的两个答案是：1.研磨咖啡豆的机器运转声;2.奶香味。这让我不得不想起在2008年年初，星巴克创始人兼CEO霍华德·舒尔兹宣布将全美的7100间分店关门停业3小时给员工做培训，在我看来，八成是在气味上“做手脚”吧。
除了食品和饮料行业，运用味觉做品牌宣传还很少见。但是，这样做的确能增强品牌的力度。事实上，《财富》前1000名的企业中，有将近18%的企业可以把味觉融进品牌中，但几乎没有人这么做，即使是粗略地考虑一下都没有。(作者：马丁·林斯特龙)
