品牌之巅 路在何方
麦包包“出淘” 成功，并且已经成为一个引领世界箱包时尚的品牌，然而，随着企业规模的进一步扩大，某些阶段性的战术问题逐渐显露出来。因此，麦包包应对其阶段性的发展策略进行适时调整，只有这样才能保证其战略目标顺利实现。
促销之殇
处于高速成长期的麦包包，若想有效传递其“快时尚”的品牌理念，快速抢占消费者心智资源，促销则是其不二之选。然而，当前麦包包的促销手段过于单一，基本局限在价格促销范畴，“抢先价、震撼价、限时抢购价、特价专区”，各种价格促销不断，更值得注意的是这种价格促销并不是短期行为，它已成为麦包包长期刺激消费者需求的工具。
我们知道，在判断产品质量的时候，价格是一个直观可感知的因素，消费者普遍存在“高价格=高质量”的认知模式，价格折扣在一定范围内能有效刺激消费者的需求，使其产生购买意向，但当价格下降幅度过大时，消费者就会对产品的质量产生怀疑，从而损害品牌的感知质量。另外，长期重复使用价格促销策略，消费者可能会对产品价格产生“这个东西到底值多少钱”的疑问，会认为“这还不是最低价”而产生观望心理，从而产生购买的“滞后”，使得价格促销策略失去其短期的激励作用。
在市场开拓期，价格促销策略的确能够帮助企业扩大销量，迅速抢占市场。但是，随着品牌的逐步成熟，泛滥的价格促销无疑会损害企业长期以来建立的品牌权益，不利于品牌的进一步成长，因此，麦包包不应过度依赖价格促销。事实上，麦包包应该把更多的精力放在非价格促销上，重视品牌的长期建设。哈根达斯以“华尔兹的浪漫”、“幸福相聚”等制作精美食品免费赠送给消费者品尝，推出“哈根达斯环球旅行家”的浪漫历险活动，强调哈根达斯销售的不是冰淇淋，而是浪漫的感觉，强化了品牌的独特联想。麦包包应该根据细分品牌自身的特点和目标消费群体的需求特点，设计策划一些非价格导向的活动和事件，这样做不仅不会损害品牌的感知质量，而且能够给消费者带来某些意外惊喜，增加购买乐趣，培育和巩固品牌的独特联想，增强品牌权益。
品牌阵痛
品牌细分固然能帮企业有针对性地响应市场需求，但对于一个尚未完全成熟的企业品牌而言，过快的品牌扩张步伐有欠稳妥。作为一个新兴电商，麦包包对外界的宣传几乎都是围绕着“麦包包”这一企业品牌，尽管麦包包有四十多个产品品牌，但针对它们的宣传却是凤毛麟角，绝大部分消费者是冲着“麦包包”去的。由此可见，消费者对麦包包的产品品牌并没有建立起真正意义上的忠诚度，他们买某个包只是出于对其样式或价格的偏好，并非出于品牌忠诚。
相比较而言，宝洁的多品牌策略就比较高明和成功。宝洁旗下有飘柔、潘婷、海飞丝和沙宣四大洗发水品牌，无论是广告还是产品外包装，都是强化其产品品牌而弱化企业品牌，每款产品品牌在市场上的知名度都要比宝洁的知名度高得多，每个产品品牌在消费者心中占据着特定的心智资源，而“宝洁”这一企业品牌则退居二线。
像宝洁这样既不缺资金也不缺渠道的巨头才开发四个洗发水品牌，由此可见，一个成功的、深入人心的品牌是需要多大的投入和多久的积累。而麦包包在如此短的时间内就将四十多个品牌囊括在旗下，未免显得过于冒进。铺天盖地的广告能让消费者知道有个卖箱包的叫麦包包，如果只靠质优价廉来拉动消费，那么当另一个更质优更低价的平台出现时，消费者就会毫不犹豫地舍弃麦包包。当一个品牌缺乏强大的忠诚顾客作为支持时，品牌是有危机的，因此，麦包包应该放缓品牌在数量上的扩张步伐，把重心逐渐转移到质量上的建设，从需求导向型的市场经营策略转变到建立品牌的心智经营策略上来，只有这样才能培养起消费者的品牌忠诚度，才能有效规避品牌同质化，从而在市场中立于不败之地。
目前，麦包包平均每天的销量已破万，每个月仅在淘宝的销售额就近千万。可以预见，这个诱人的市场必将引来不断扩充品类的当当网、京东商城、凡客诚品等 B2C巨头的进入。对此，叶海峰表示：“麦包包对别的领域没有兴趣，但在箱包领域，别人也别想碰我们的奶酪，我们的愿景是让中国引领世界箱包时尚。”可见，要实现这一愿景，麦包包还将面临许多新的挑战，麦包包如何面对这些挑战，我们拭目以待。
麦包包应该放缓品牌在数量上的扩张步伐，把重心逐渐转移到质量上的建设，只有这样才能培养起消费者的品牌忠诚度，才能有效规避品牌同质化，从而在市场中立于不败之地。（作者：龚立伟 陈福良）
