像谈恋爱那样建立品牌
品牌价值是企业的核心资产。那么该如何打造品牌，提升品牌价值呢？
作为上榜企业，共同的特点之一，是这些企业在品牌价值创造方面的不断提升。比如中国移动，在维护品牌的广告投入方面，每年的花费高达70亿美元，排名全国第七（目前最大的在华企业广告主是宝洁）。
谭北平表示，品牌是隐藏在人们头脑中的关于某些产品的印象。品牌有时是形象驱动的，像饮料行业；有时是创新驱动的，像互联网行业或者是科技行业，企业需要通过提供优质的产品和服务来吸引消费者。品牌还意味着与消费者的联系。
对于企业而言，建立品牌的过程就像是与消费者谈恋爱的过程。首先，企业要确保消费者知道自身的存在，广告可以帮助达到这个目的；接下来，需要让企业的品牌与消费者建立关系，价格因素会在这部分起到作用。有些消费者选择某种品牌而放弃另一种，直接原因可能就是价格太高或太低，不符合自己的定位；第三是品牌的性能表现。这一点在任何市场都是非常重要的。品牌的性能可以解释为品牌的持久性、可靠性，以及质量。
接下来是品牌的优势，这个是品牌间的不同特点。品牌的优势可能来源于消费者的理性选择，如某品牌的服务比另一品牌更好；也可能来源于消费者的非理性，如在形象驱动的品牌产品设计上的优势。非理性优势的一个显著特点就是流行性。很多人购买某个品牌的原因，就是其他人也都购买。
当消费者发现了品牌的独特之处，并与这个品牌建立持久的关联后，他们就进入绑定程序“结婚”，即品牌开始获得消费者的高忠诚度。换句话说，消费者在经历多重选择后，会期待简化购买过程，这时就会对某些品牌更加忠诚，更有归宿感。比如苹果手机，虽然其他手机也有很多类似功能，但只有苹果手机获得了消费者的追捧。原因就在于消费者对苹果品牌建立了情感联系。在与消费者的“婚姻”关系中，品牌还要注重不断地表现出自己的优势、特点，否则，可能会遭遇“离婚”。
“这就像金字塔。”谭北平说，在最高的第四和第五个层次，是消费者和品牌关系高强度的体现。研究表明，如果消费者与品牌之间达到了绑定的关系，消费者购买该品牌的可能性，是那些仅在第一个层次的品牌的10倍。
