今日忙碌，分享两则最近看到的、和「潜意识」有关的营销活动。「潜意识」就是在消费者没感觉的情况下，对他/她推广某事，置营销于无形，很是厉害──
最近Mini车就打了一系列平面广告加网络活动，相当有创意，它从头到尾都不显示Mini车，只给你看一面涂满草莓果酱的吐司，或是一只满脸皱纹的小狗。广告上写着：「你心里正在想着Mini吗？」
我？有吗？
我盯着这个广告，还真的觉得，Mini好像彷佛出现在我面前……。
他们说，这两张照片是在测试你的「潜意识」，心理学家说，潜意识是不会骗人的，当你想着什么东西，看到的事物往往和那个东西长得很像；如果你心里正想着Mini，Mini就会真的出现在眼前，看起来什么东西都会「长得像Mini」！所以，如果我真的觉得Mini好像出现在我面前、出现在这个吐司或小狗上面？那么，我真的心里有Mini了！
我心头一惊，吓，难道我这么爱Mini？
原来，广告设计者已经将Mini的图像设计在里面了！仔细看这两张照片，那张涂满草莓果酱的吐司里，使用果酱来隐隐约约的画出了一辆Mini的「车头」。而那只满脸皱纹的小狗，也是一样，牠的额头的皱纹里，真的也有一辆Mini车的「车头」。平常的汽车广告，我们都是看看就丢了，只看到有辆车，没看清楚是什么，这次因为此车广告「没有车」，反而让我们更小心的看了好几眼！
这种「潜意识营销」真的蛮有意思的，昨天也看到另外一篇文章，讨论现在实体店家开始考虑「嗅觉」的感官，文章将这些设计，称为「气味营销」(scent marketing)，气味营销已经被一些节目像Secret Shoppers提到，也有一家叫做「Ambius」的公司，专门提供气味营销，他们能为店家设计「整套」的「嗅觉体验」，透过他们设计的Ambius Microfresh机，好像我们在厕所看到的那种，定时间会对空气施放含有香料的水蒸气！
奇特的是，这间公司号称能利用气味，让消费者「走入店家」的机会大增，他们说，曾经有一间商家原本使用了他们的气味营销，后来暂停，来店的客数真的就降低了，当他们带回了气味，来店客就回来了。文章也说，他们发现消费者会待在比较香的区块「较久」。当然，他们似乎不敢保证，香味能让消费者买下东西，但是，待在商品陈列去区愈久，的确就有更大的机会买下商品，不是吗！
「气味营销」对于那些位在大型购物商场的小店家特别有用。这么多的消费者，走过门外的走廊，闻到某气味，就「闻香而入」。他们说，过去两年，嗅觉营销已经达到新高，譬如，在英国伦敦有一间旅馆叫Montcalm Hotel，让顾客可以自己选气味，入住符合该气味的房间……。
这种气味要如何设计？如何发放？可能还有很多学问在里面。大家想一想，还有哪些「潜意识」可被利用，默默推广某件事？
