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试论网络营销在我国的发展及其思考(4)

时间:2010/12/8 13:25:00 来源:一大把

    1.更新现代营销策略理念,加强营销网络建设

    营销策略理念能帮助企业了解其在市场中的行业地位,是企业研究市场动态,进行市场定位的重要依据,同时也是企业发挥思维独创性,构思新颖性的营销策划活动。企业只有在了解本企业所从事的行为,竞争对手有哪些,该行业会如何演变和发展等一系列问题后,才能有的放失地制定出一系列短期、中期、长期规划,以此来寻求发展的突破口和立足点,使企业在商品质量上占质量优势、技术优势、价格优势等,在市场竞争中就能够立于不败之地。

    在营销过程中,无论是对企业的营销目标、发展方向等战略问题的决策,还是对商品规格、定价、销售渠道、促销措施等战术问题的决策,都必须建立在准确地获取市场营销信息的基础上。倡导现代营销策略理念,构筑营销网络体系,扩大销售渠道是连接企业与市场之间的“桥梁”和“纽带”。比如:企业可以设计市场营销组合和市场定位策略,在确定目标市场后,还可进一步确定合理的商品价格,选择适当的销售渠道跨产业、跨地区、跨行业等多元化的经营方式来发展企业。最终达到提高企业商品销售,扩大企业商品规模,提升企业形象,取得竞争优势,增加企业经济效益。

    2.通过网络构建企业与客户之间的交流平台,客户共享信息

    用户满意度是企业唯一标准,推进技术创新,加强企业管理,构建企业与客户之间的交流平台,形成一个即时互动的沟通网络,把成千上万的客户、代理商和经销商作为企业的资源,利用现代技术和网络,建立客户档案,向他们提供企业的商品信息,最终成为商品的忠实拥护者。

    在市场营销中,寻找潜在客户是销售人员的首要工作,网上交流是与客户联系的主要方式,不断地向客户宣传自己的商品性能、特点、用途和服务等方面,当对方产生有意向行为后,销售人员便不断地进行走访,谈价格拉拢关系等手段,最后签订合同。

    3.注重商品质量,强化商品服务意识

    产品质量是企业的品牌,只有过硬的质量,才能营造出良好的企业信誉。有的企业以前是只管生产,不问市场。企业可以通过网络建立与客户直接联系的通道,根据他们的意愿调整企业行为,使企业自我发展。同时把“严管理、抓质量”放到了企业的核心地位,加大企业管理力度,在原有PDCA质量管理工作程序基础上,按照ISO9001;2000版的质量体系要求;建立全面的质量管理体系运行标准,以质量和诚信来赢得用户的支持。

    通过质量体系认证不断提高产品质量,还要注重观念创新,管理更新,以先进的经营理念和企业文化指导企业行为,通过倡导营销策略理念,形成专业化、层次化的质量管理体系,配备专职质量管理人员,建立质量信息档案和台帐,及时做好信息的收集、整理、筛选、建档和信息反馈等工作。


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