习惯顺应
什么叫习惯顺应呢?其实就是市场的顺风使舵。
习惯顺应就是顺应消费者习惯,通过习惯开发产品,在红海中决胜市场。
比如保健品的消费习惯诞生了大批保健品企业,手机需要拍照的功能习惯,所以企业在开发产品时就需要加上拍照功能,当大家普遍认为牙膏含盐能增白的时候,竹盐、珍珠盐牙膏就越来越多,当都市人习惯养宠物,宠物市场很快成为一个巨大的市场。很多时候,顾客的消费习惯具有可怕的力量,无论是大到汽车、住房还是小到一把梳子,习惯就是商业机会。
习惯其实就是生活方式——从简单的温饱到习惯美容、休闲、运动、旅行,这是社会进步的必然,“蓝海战略"的错误就是在于偷换概念,把整个社会的进步归结为一个企业的战略开创,这是不客观的,我们认为,消费者的消费习惯形成和改变都是一个过程,也是社会、企业共同推动的结果,这种机会的出现需要诸多因素,单纯从战略的角度解释十分不科学。
个人电脑已经成为一种消费习惯,我们说微软是“蓝海战略"的开创者,习惯顺应就是要求企业跟随这种消费习惯,同时所谓的蓝海就向红海发展,这就是现代商业的残酷。
改变惯性
习惯顺应要求我们在草地上放羊,改变惯性则是另外的思维方式。
大家都习惯用鞋油,这是一个巨大的市场,但是有企业就开发液体鞋油,使用比较的方便,也占据了一定的市场。推广开来,牙膏市场非常巨大,如果能开发一种很好的清洁牙齿的产品(例如强效漱口水),价格合适,一定会取代一部分牙膏市场,成为这个行业的新锐。
改变惯性未必就是硬性的去说教,而是从原来产品的缺陷出发,或者从使用的方便性出发,或者从使用的安全性出发,或者从功能的多样化出发,或者是使用人群的要求出发,通过崭新的思路开发新的系列产品。
举个简单的例子,啤酒是个巨大的市场,某个小企业同样生产啤酒,但是很难打开局面,那企业就可以把啤酒变成饮料——菠萝啤酒、苹果啤酒,占据自己的市场。
改变惯性需要一定的市场基础,绝对不是异想天开,不要试图一下子改变所有人的生活习惯,还是从顾客的需求出发思考问题。