旅游途中买了一箱水果，却发现箱子里塞着厚厚的纸张，足足有近6斤。近日，游客张女士通过微博吐槽在保亭呀诺达景区附近买水果缺斤短两的遭遇，引起了有关部门的重视。三亚、保亭有关部门联合查处涉事水果店，还游客一个公道。
11月27日晚，在三亚旅游的张女士，发布微博讲述自己买水果遭遇缺斤短两的经历。这几天她和丈夫在三亚新婚蜜月之旅，11月27日，他们自驾游到保亭呀诺达景区游玩，随后驾车返回三亚。就在景区附近，他们发现路边有售卖芒果的小店，就停车准备买点芒果尝尝鲜。
“老板告诉我8元一斤，一箱25斤，总共200元。”抱着打包好的箱子回到酒店，准备尝尝鲜时，张女士却傻了眼，号称25斤一箱的芒果中，夹杂着厚厚两团纸张，厚度有七、八厘米。经过酒店称重发现，厚纸张重近6斤，芒果只有不到15斤，“马上就感觉到被骗了，心情不好，就上微博曝光这种无良商家。”
让张女士没有想到的是，她的微博才发出一个小时左右，就有了回应。当晚，三亚市旅游综合执法监管办公室立即启动调查程序。三亚旅游、工商、旅游警察、发改、质监等部门执法人员迅速到位，召开会议研究行动方案。
执法人员联系到张女士了解到，其仍在三亚旅游，并第一时间找上门劝说配合查处。28日，执法人员与张女士一起驱车前往现场，指认涉事水果店。为了高效处理这起投诉，三亚工商局与保亭工商局对接，协调调派执法人员参与行动，两地联合对涉事水果店进行现场查处。
经现场称重，商家宣称的25斤芒果，其中纸张就占了5.9斤，芒果裸称重量仅为14.6斤，商家“吃秤”超过10斤。涉事水果店当场承认缺斤短两违法行为，并向张女士补足芒果重量，同时向张女士赔偿600元。针对该水果店无照经营、欺客宰客的违法行为，保亭工商局拟作出取缔该水果店的处罚决定。
“执法人员对待投诉特别认真，我们对处理结果很满意。”旅途中的不愉快得以顺利解决，张女士竖起大拇指点赞三亚和保亭旅游执法的力度和速度。
