市民王先生向信网(0532-80889431)反映，10月16日中午，他在青岛市市南区山东路海明威大酒店参加朋友聚会的过程中，发现所点的土豆烧排骨里面竟然有一颗1厘米左右的螺丝钉。而酒店的彭经理对此作出的解释就是不可能，让王先生等人十分不满。对此，山东路海明威大酒店的彭经理告诉信网(0532-80889431)，饭菜中出现螺丝钉是不可能的，为了不得罪客人，所以才给王先生等人打了折。
土豆烧排骨中惊现螺丝钉
过生日本是一件让人高兴的事情，而王先生在参加朋友生日聚会的过程中却怎么也高兴不起来。
原来，10月16日中午，王先生应约参加朋友在山东路海明威大酒店举行的生日聚会，等所点的十几道菜上齐后，大家便开始庆祝起来。没想到在吃到土豆烧排骨这道菜的时候，王先生发现夹在菜里面有一个黑乎乎类似虫子的东西。
“开始以为是个虫子，但是凑近了仔细一看竟然是个接近1厘米长的螺丝钉。说实话，要是个虫子的话还可以理解，但是这可是个螺丝钉啊，要是吃进去了后果不堪设想。”王先生提起此事仍心有余悸。
发现这个情况后，大家瞬间没有了吃饭的兴趣，便叫来了当时值班的彭经理。“彭经理进来就说吃出螺丝钉这种事基本不可能发生，厨师是不会掉进去螺丝钉的。言下之意就是我们放进去的呗，我们问怎么办，他就说打9折吧。”王先生对海明威大酒店的做法十分不满。
在多次协商之后，彭经理给予了王先生等人8折的优惠，最终支付了500多元。
海明威称不可能出现此事
山东路海明威大酒店处理此事的彭经理告诉信网，王先生等人是在菜快吃完的时候发现的螺丝钉，所以无法确定螺丝钉的来源。
“我们是一家已经经营了17年的老店了，炒的菜里面怎么可能有螺丝钉。我当时就告诉他们了，可以去厨房看。如果说吃出一个虫子、一根毛发、一根钢丝球，都有可能是酒店的原因，但是螺丝钉是绝对不可能的。”彭经理说。
至于螺丝钉到底来自何处，彭经理称不排除是客人自己放进去的可能。为了不得罪客人，所以当时才决定给王先生等人打的8折。
食药监：建议消费者拨打食药监投诉热线
信网就此事咨询了青岛市食品药品监督管理局投诉热线的工作人员，该工作人员称，建议消费者拨打食药监的投诉电话。
“在接到消费者投诉后，我们会确认食品的品名、规格，询问消费者的索赔要求，然后联系门店领导进行协商处理。如果协商没有结果，将会派执法人员抽检海明威大酒店的食品，一旦查出有问题，将会按照相关规定对海明威大酒店进行处罚。”投诉热线的工作人员说。（来源：信网）
