近年来，网购大闸蟹蟹券深受消费者的青睐。蟹券看上去高端大气上档次，送人自吃两相宜。然而，自大闸蟹上市以来，常州市消保委已陆续收到了20多位消费者因此而起的消费纠纷。短斤少两、提货难、死蟹不赔……种种陷阱，实在很难让消费者展颜。
市民周小姐在网上购买了两张3588型和两张1688型促销蟹券，优惠843元后，实际支付了529元。周小姐将3588型的送给好友，自己兑换了1688型自吃。
实物收到后，她一下子傻眼了，所谓3.5两的公蟹小得可怜，8只螃蟹躺在一个硕大的泡沫箱里，看上去就更小了。果然，好友有一次似乎是无意地问：“上次的蟹券你花多少钱买的？收到的螃蟹真的有点小啊。”周小姐心里一个咯噔，当时没回答。几天后专门赶到商场买了两身品牌童装，附上发票，送给了好友，两人这才重归于好。
今年入秋以来，我市消保委受理的20多件蟹券投诉同样也反映了诸多问题。
“高大上数字”忽悠人。
为了刺激销售，蟹券上面一般都用大号加粗字体标注着1288、1388、1688、2688、3588等字样。这让不少消费者误认为是价格，但实际上却是型号。这些数字只代表不同的套餐类型，与价格没有关系。这些卡券一般售价是卡上数字的2-3折，加上满减和折扣，甚至只要100元出头。消费者以为捡了个便宜，蟹券到手后才知道被忽悠了，于是向我市消保委投诉。
提货方式多样，却都很难。家住清凉新村的王女士说，去年9月，朋友送了她一张大闸蟹券，提货方式可以网上预约、电话预约。卡上还说，提前预约，“48-72小时送达”。国庆节一过，她就用微信扫码预约提货，可发现每天的提货人数都已达上限。她转而拨打客服电话，锲而不舍连续打了两天，终于打通了电话并听到了客服人员的声音，对方却表示，没货了，无法预约，并称蟹券有效期为3年，可以明年再约。今年一到提货期，王女士就微信预约了，但仍然排到了11月底。
媒体揭秘套路：
一只螃蟹没卖也能净赚100元
近期有媒体报道，商家印刷面值500元的蟹券，以400元价格卖给营销人员，营销人员以500元价格对外出售，但以250元的价格往回收，再以300元的价格卖给蟹券商家。
也就是说，从头到尾，没有一只螃蟹售出，蟹券商家稳赚100元，营销人员也能赚50元，买单的都是消费者。
有人将这种蟹券空转的情况称为蟹券“证券化”。中国社科院财经战略研究院研究员李勇坚表示，这种方式的确让螃蟹券有了金融产品的属性。
李勇坚说，现在是没有螃蟹券的流通市场的，它只是商家本身发行的一个凭证。
一方面，我们看到螃蟹券从某种程度上已经从食物转化为金融了，有点金融产品的属性。另一方面，这个市场又没有必要的流通管理制度，这些制度没跟上。这种情况下，螃蟹券市场就必然出现乱象，不良的商家、螃蟹券的发行者、营销者，就利用这个乱象来挣钱。
10月25日，常州市消保委发布了今年第3号消费警示：
网购蟹券，避免中招。购买卡券时，要尽量选择正规的平台及信誉度较高的卖家。如果消费者自己吃，最好还是到实体店购买看得见、摸得着的螃蟹。如果想将蟹券送人，一定要仔细甄别商家信用，免得好心办坏事。
来源：常报新媒体
全媒体记者：庄奕 通讯员：王辉
