南京、杭州、北京
……
尽管茶颜悦色的线下门店还未开到全国
“无所不能”的代购
却已将跑腿的生意做到了跟前
“来长沙，就是为了喝遍茶颜悦色菜单上的所有单品。”7月15日12时左右，南京市民龚小姐一出高铁站，便迫不及待地站在了茶颜悦色高铁站等待点单的队伍里。像龚小姐一样，全国各地对茶颜悦色充满向往的消费者带火了另一门“生意”——跨省代购。记者采访了解到，一位杭州代购，开价每杯100元；而南京的代购，给出的价格则是20杯以内需要收取跑腿费600元。
在门店售价不超过18元一杯的茶颜悦色饮品，就这样随着代购“跨省旅行”，身价也上涨了5倍之多。代购生意火爆的背后，饮品口感、食品安全等诸多问题也引人关注。
对此
茶颜悦色品牌如何回应？
跨省代购的茶颜悦色“真香”吗？
调查：开价100元/杯，还不接受还价
7月15日，在一代购交易平台上，以“茶颜悦色”“代购”两个关键词进行检索，得到不少带有外地地名的跨省代购商品。“茶颜悦色代购，就这两天回杭州，有需要的小伙伴联系！”卖家“Sunny艾某儿”发布了上述代购信息。
据商品页面信息显示，从信息发布到7月15日17时，已有37位网友就该商品进行了“洽谈”。
记者以消费者身份与其进行了买前沟通，该名卖家表示，饮品的代购价格是每杯100元，且需自行前往杭州南站进行提货，目前仍未确定具体的提货时间。当记者进一步询问“多买几杯是否可以便宜”时，卖家未再进行回复。
卖家“憨某憨”的代购服务似乎更加专业。在她发布的代购信息中提到，“长沙高铁专人专送，全国可送，当日可达”，并表示可提供实时拍照和小票。该名卖家表示，除购买饮品本身的开支外，20杯以内需另付代购费600元，如果是50杯，代购费则需1200元。该项商品的交易信息显示，此项服务已有69人进行了咨询。而评价则显示，已有来自上海、深圳、武汉、泰州、杭州等多地买家成功进行了交易。
在茶颜悦色的小程序点单平台上，记者看到，该品牌饮品单价最高的为“芊芊马卡龙”，18元。这也意味着，跨省代购的消费者需要付5倍左右的价格，方可“享受”到跨省代购的产品。
问题：价高未必物美，食品安全问题成忧
路过茶颜悦色泊富店，服务员正在喊着口号。其中，“鲜茶现萃，现萃才好喝”格外引人注意。而在茶颜悦色的饮品杯上，“半小时内饮用口感最佳”的提示也十分醒目。
记者了解，尽管是搭乘高铁，跨省代购们代购的茶颜悦色饮品从制作出炉到递交到买家手中，也已经过了数小时。由此，饮品的口感与卖相都与刚刚制作出炉时有了较大差异。
“招牌饮品幽兰拿铁，有部分产品为奶油盖顶，容易融化，而其他产品也多少有些奶泡，半个小时左右就会消失，所以最好在半小时内饮用。”谈及久置的饮品是否还能保持口感，茶颜悦色“忠粉”周小姐如是说道。
另一个值得关注的问题是，在密封的环境下被久置的饮品，高温下是否存在滋生细菌、饮品变质等问题？一位买家展示的图片中，杯中饮品仅剩三分之二左右的液体。而他也感慨，“口味并非想象中那般美妙。”
回应：存在食安风险，拒绝跨省代购行为
单杯100元，代购费600元起步的茶颜悦色跨省代购，因为高价和难以确保质量等问题，在全国消费者间引发热议。而作为近两年来快速走红的长沙本土奶茶品牌，茶颜悦色对跨省代购又持何态度？
“希望代购者能够停止这种行为，也呼吁广大消费者不要从任何渠道代购奶茶，”茶颜悦色相关负责人表示，消费者通过跨城代购买到的“茶颜悦色”奶茶，不仅特别贵，而且不好喝，还可能买到的并非茶颜悦色出品。
该名负责人表示，茶颜悦色的奶茶为现调现做，保质期很短，保存条件也很苛刻，“一杯现调奶茶经过高铁、大巴等交通工具，在没有合适稳定的储存条件的情况下进行运输，存在极大的食品安全风险。
据记者了解，为了打击奶茶代购，茶颜悦色在接到大额订单时，将会核实购买原因，如确认为代购行为，门店将会拒绝接单。
来源：三湘都市报·新湖南客户端
作者：朱蓉 刘会欣
