本报新乡讯（记者穆黎明通讯员单积盛）50余条聊天短信，多次联系有关部门，连续拨打群众电话，在“访民情解民忧”活动中，新乡县公安局朗公庙南街包村民警马兴波为了解决群众的粮食补贴卡问题，从早上7时30分到11时30分，用4个小时终于解决了群众粮食补贴款到账的问题。
近日，新乡县公安局包村民警到各村走访对接，
民警马兴波按要求建立了村微信群，并告知群众自己的最新联系电话。次日早上7时，有群众在村微信群里@民警，请民警私聊反映情况。
原来，该村民粮食补贴卡以前丢失过，在银行报失又申请办卡后，今年的补贴款一直没到账，怀疑有人从中作梗，甚至对村干部产生误解。当日民警通过微信聊天，从粮食补贴款的发放部门到银行卡的发卡部门，电话联系、登门到村了解，终于一步步弄清原委，为群众解忧。
