杭州的谷女士反映，她想给小肚子减减肥，就在一名微商手上，买了叫“一代女皇”的益生菌酵母软糖，结果吃了二十来天，进了医院。
吃了“一代女皇”软糖
肚子出现腹痛
谷女士是做纹眉的，微信里有很多人。她说那名微商并不认识，看到对方朋友圈经常发这种“一代女皇”的益生菌酵母软糖广告，就心动了，10月8号，她向对方买了20罐“一代女皇”益生菌酵母软糖，花了800多块钱。之后，就按照那名微商介绍的食用方法，每天晚上吃一颗软糖，连续吃了20来天。10月31号，谷女士出现了腹痛的症状。
谷女士：“就我一直从两点钟开始疼，疼到三点钟，疼得我受不了了，全身发汗，发汗发了过后，就是汗不出了，就全身冰凉了，就是那天晚上疼是什么，就是很想上厕所，但上不出来，但是又很疼，疼得就是我那个脸，手脚都麻掉了。”
对方给办了退货
她要求赔偿医药费
出现不适症状后，谷女士去了医院，医药费花了900多。谷女士说，刚开始吃益生菌酵母软糖时，每天都要排便三到四次。那名微商表示这些都是正常现象。不过谷女士怀疑，自己出现不适跟软糖有关。
谷女士：“女人爱美，想减减这个小肚子，这个肚子有点小肚子的，就这点诱惑了我，小肚子还在，可是我已经进医院了。”
谷女士说，她现在不敢吃这款产品了。事后也和这名微商协商过，对方退还了800多块钱货款，并要求她把剩余产品寄回去。但谷女士不认可这样的处理方式，她要求对方赔偿相应的医药费。
谷女士：“我吃她这个东西我已经进医院了，这个医疗费，我又不是让她多赔偿我什么东西，医疗费给我就行了，拉得我整个根本没有消化，怎样进去就怎么出来，有这样离谱吗？”
商家：属于正常反应
微商 张女士：“这个是属于正常反应，她排出来了，后来她排出来了，只是说她这个比较严重了一点，因为我自己也是在用这个产品，我自己在刚开始服用七天到十五天的时候，也有这样的情况，只是说没有像她这样严重。”
张女士表示，吃益生菌酵母软糖总共有四个阶段，谷女士只进行到了第一阶段，出现的腹痛排便都是正常现象。但出于顾客的角度，她才愿意退还谷女士所有的货款。
记者电话联系了“一代女皇”的客服中心热线。
“一代女皇”客服中心 工作人员：“正常来说，我们产品不可能引起这么强烈拉肚子的，因为益生菌的话，像我们平常喝的酸奶都含有益生菌成分，也是含益生菌就是一样的，它这个只是一个食品，不是药，而且每个人对这个成分，益生菌成分的吸收，体质不一样 ，也会影响吸收。”
国家食药监总局查询不到这款产品相关信息
虽然无法确认，谷女士腹痛是不是吃益生菌酵母软糖引起的，但微商代理方表示愿意赔偿谷女士的医药费。需要强调的是。我们根据这款益生菌酵母软糖包装上的QS认证，在国家食药监总局的官网进行查询，但没有查到相关信息。（杭州城事1818黄金眼）
