中国铁路总公司7月11日宣布，从7月17日起，铁路部门将在27个主要高铁客运站推出动车组列车互联网订餐服务。有所不同的是，本次铁路部门还引进了社会品牌的餐品供乘客进行选择。
据了解，此次推出的订餐服务主要针对乘坐G字头、D字头的动车组列车乘客。试点的27个供餐站分布在上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等城市所在地的高铁客运站。在乘客的预订信息得到确认以后，相关服务人员会将餐品送到订餐乘客所选择的车厢以及座位上。需要订餐的乘客可以在12306网站、12306手机App等平台上实现预订。支付方式也适应了大众需求，支持微信、支付宝等，订餐的费用包括配送费也将按照当前网络订餐的规则进行办理。
不仅如此，本次铁路部门所推出的订餐服务还向社会餐饮企业进行开放。铁路总公司的相关负责人表示，向社会餐饮企业开放订餐平台是本着开放合作、许可经营的思路，只要是符合规定以及能够保证食品安全的餐品均可以在12306平台上进行体现。而铁路部门也将依照食品安全法律法规对相关经营者的资质、条件以及餐品卫生等进行监督。该负责人还表示，此举是针对目前乘客对多样化、个性化旅行服务要求所提出的，引进社会品牌餐品能够发挥互联网优势，对铁路部门的服务进行有效补充。
