山东卫生新闻网讯 春节期间,莱芜市食品药品监督管理局认真做好食品药品安全举报投诉和应急处置工作,切实保障群众饮食用药安全。
一是认真安排好节日期间食品药品安全举报投诉值班工作,严格落实值班制度和领导带班制度,保证值班电话24小时畅通,随时接待消费者的投诉,做到认真受理,及时查处,将查处结果向举报投诉者反馈,做好溯源查处工作。
二是加强应急值守,实行食品安全事故“首接负责制”,应急队伍随时待命,对突发食品安全事件迅速反应,果断处置,最大限度地消除事件危害。
三是落实监管责任,对因玩忽职守、失职渎职造成食品药品安全事故的,依法追究有关人员的责任。