根据15个电商平台所售160个食品的测评结果，网络食品品质可谓有喜有忧。“喜”的是九成测评样本品相较为新鲜。“忧”的是有三成样本存在食品标签内容缺失，个别平台或商家的食品品相不佳。其中，有3.75%的订单测评反馈为“不太新鲜”，涉及优食管家、爱鲜蜂、天猫和中粮我买网。还有测评员反映，其在1号店入驻商家购买的进口芒果存在品相不一、腐烂等问题。
三成食品标签内容缺失
数据显示，在160个网购食品测评样本中，69.38%的食品“标签印刷清晰，规定标注内容全部具备”或“清晰度一般，但规定标注内容基本具备”，其余30.62%的食品则出现标注信息不全的情况。
其中，天猫在“标签清晰度和标注内容完备度”方面胜出，完整度达到100%；本来生活、U掌柜和易果生鲜紧随其后，完整度均达87.5%。
优食管家在该项表现最差，信息完备度仅为25%。其中，优食管家也有25%的订单被反馈为“包装上信息不全超过3项”。一位测评员表示，优食管家所售加拿大冷冻三文鱼包装上两个标签重叠在一起，且所标食品名称不同。上面的标签没有生产日期与保质期，具体储存方式写了“冷藏”。
另据一位测评员反映，爱鲜蜂自营的康辉多味花生，虽然产品包装基本标明了生产日期、保质期、配料及生产商信息，但包装部分字体印刷字迹不清，目前该商品已经下架。
九成测评样本品相较新鲜
根据测评员反馈，在160个网购食品测评样品中，90%外观品相达到“非常新鲜”或“比较新鲜”。其中，苏宁易购、春播网、天天果园、U掌柜、易果生鲜、顺丰优选等6家电商的食品新鲜度满意率达到100%，而其他电商平台的样本品相均有不同程度的“不理想”。
有测评员反映，其在1号店入驻商家悠乐果旗舰店购买了4.5斤越南进口芒果，收到货品后有2个（共7个）出现腐烂情况，此外芒果个头大小、成熟度也不一致。提出退货要求后，1号店客服仅以退还部分金额的方式解决。
另一位测评员在2016年11月11日购买了每日优鲜的自营越南大青芒，11月17日收到货品时发现部分芒果已经无法食用，与平台给出的14天保质期不符。
八成测评样本品尝体验较满意
在“品尝体验”中，测评员反馈“非常满意”和“比较满意”的样本占测评网购食品总数的85%；11.25%的测评样本为“口感一般，新鲜度一般”；仅有3.75%的订单反馈为“不满意，不太新鲜，徒有其表，下次不再买了”，涉及优食管家、爱鲜蜂、天猫和中粮我买网。
有测评员反映，其在中粮我买网购买的时怡中粮优选草莓干（自营）口感酸涩。爱鲜蜂自营的康辉多味花生吃起来有受潮的感觉。爱鲜蜂自营果园老农山楂片口感偏硬，过甜。优食管家加拿大冷冻三文鱼有异味，其冰鲜三文鱼刺身品相和色泽不佳。
中粮我买网的冷冻智利三文鱼块 200g（袋装）、优食管家的优食管家加拿大冷冻三文鱼和天猫的“聚鲜品”冰鲜三文鱼鱼腩200g（进口海鲜刺身生鱼片净肉）被反馈为“不太新鲜，徒有其表”。
针对食品净重或个数是否与宣传相符，数据显示，99.37%的样本反馈为“非常满意”或“较满意”，仅沱沱工社自营南国梨测评为“一般，有缺斤短两，有点被宣传忽悠的感觉”。
一名测评员反馈，其在沱沱工社购买了3盒鞍山南果梨，个数分别为12、15和16个，产品大小差别较大。如果在线下购买，水果大小对价格有较大影响，因此同样的价格购买到品相不一样的水果，“价格无法令人满意”。
