从超市购买一箱白酒，回家开箱后发现其中一瓶白酒只有一半多点，那半瓶白酒哪去了？昨日记者从市场监督部门获悉，原来既不是假酒也不是被人偷喝，而是包装不严挥发了。
近日，市12315接到消费者刘先生投诉，称其花72元在某超市购买了一箱500毫升装46度某品牌白酒，回家开箱后发现其中有一瓶酒只有半瓶多点，分量上明显不足，且在外包装箱上有霉点，怀疑该酒是假酒，要求超市方退货并双倍赔偿遭拒绝。
接诉后，东山市场监督管理所十分重视，当即派执法人员前往该超市实地调查了解情况。经过调查，得知消费者所购买的46度某品牌白酒确实产自江苏正规酒厂，但这类酒属于低档次白酒，所以在酒瓶的外包装上设计较简单且瓶盖的密封性能较差，加之白酒在运输过程中难免会出现酒瓶之间相互碰撞，导致白酒从瓶中渗出，而酒精又极易挥发，就出现了只有半瓶酒的状况。由于酒的渗透，造成了外包装箱上留下了霉点。消费者找到超市，超市没有解释清楚并妥善处理好，给消费者造成了不必要的往返奔波。最终经执法人员调解，由超市方无偿为消费者调换一箱白酒，并补偿消费者70元，消费者对此调解结果表示满意。
点评：这是一起因酒的分量不足而引发的消费纠纷。根据《消费者权益保护法》第十条的规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。本案中，超市方所提供的白酒明显分量不足，理应承担补足商品数量及由此给消费者带来相关损失的补偿。
