在近日结束的全国食品药品行政受理和投诉举报工作会上，北京市食品药品监督管理局荣膺2015年全国食品药品投诉举报工作一等奖，并受邀介绍工作经验。
据悉，北京市食品药品监管体制改革之后，覆盖全市的食品药品三级投诉举报工作在法治化、信息化、数据服务化、队伍建设等方面取得了长足进步，三级投诉举报体系建设日益完善，制度流程不断规范，业务运转平稳高效，服务首都百姓、服务食药监管的水平不断提升。国家食品药品监管总局对北京市健全三级食品药品投诉举报体系、畅通投诉举报渠道、加强投诉举报法规制度建设、提升惠民机制和效果等工作给予充分肯定。
