买罐头发现里面有异物你会咋想？近日，浦口市民张先生就遇到了这样的事儿，“幸亏还没打开吃，要不然太恶心了。”
黑色“异物”引注意
日前，家住浦口区的张先生在社区超市花9.5元购买了一瓶850克的橘子罐头。回家后正准备开盖食用，无意间却发现罐头内漂着一黑色“异物”，因其与橘子罐头黄黑分明，非常显眼。经过仔细端详后，张先生确认该“异物”系一只苍蝇无疑。
张先生非常气愤，带着未开封的罐头火急火燎来到超市要求讨个说法。超市负责人不在，工作人员态度漠然地接待了张先生，提出赠送两瓶罐头作为赔偿，而张先生坚持要求得到金钱赔偿，双方互不相让。最终协商未果的张先生将超市投诉到浦口市场监管局星甸分局。
疑是工序中的疏漏
接到投诉后，星甸分局依据消费者提供的购物小票及实物罐头，迅速来到超市了解情况。通过现场查看进货台账和有关票据，分局执法人员了解到该罐头的供应商、生产商及进销量等信息，并一瓶瓶检查了超市货架上还没卖掉的罐头，均未发现苍蝇。
随后，分局执法人员通过电话联系了厂家，厂家表示他们所生产的罐头都是通过机械化程序生产的，而且厂房是封闭的，所以按理来说不可能有苍蝇飞到里面去，但出现这种情况可能是原材料的问题，也可能是工序中出现疏漏。
三方协调获赔偿
了解清楚事情的来龙去脉后，星甸分局将张先生和超市负责人请到了分局进行三方协调，表示根据《食品安全法》第一百四十八条第一款“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。”最终，经过分局执法人员的努力调解，经营者、消费者协商一致，达成共识，经营者一次性赔偿消费者张先生人民币300元，该起投诉得到圆满的解决。
浦口市场监管局星甸分局执法人员提醒，夏季来临，气温升高，水果类很容易招小虫子，对于装在透明容器内的食品，消费者在购买时一定要仔细查看，包括其外观是否完好，里面是否有异物等，这样就可避免一些问题或不必要的麻烦发生。
