近日，记者从台州市市场监督管理局了解到，3月份，我市消费满意度综合指数为80，相比2月份的指数82略有下降，市场消费环境等级为“良”。
3月份，投诉举报中心共接听来电5488件，其中投诉1058件，举报429件。其中商品类投诉719件，服务类投诉278件。商品类投诉中，交通工具类投诉104件，占比最高，达14.46%；服务类投诉中，美容美发服务类74件，占比最高，达26.62%。
消费投诉热点依然集中在汽车、食品、网购、美发等方面，其中汽车类投诉中，有经销商将低配置车作高配置车销售；汽车在保修期内出现发动机有异响、变速箱漏油等问题，商家不及时保修或拒绝予以保修，以及保养时产生的各类纠纷。
食品餐饮类投诉中，消费者反映食品店、超市出售的食品过期或是质保期内发生了变质，消费者食用后出现不适，餐饮店提供的食品不卫生等问题。
此外，在美容、美发服务类投诉中，消费者反映遇到预付式消费卡纠纷，商家擅自终止服务、关门“跑路”等问题。
