4月8日讯 3月15日新实施的《黑龙江省消费者权益保护条例》明确规定，不得收取消毒餐具费，虽然时间已经过去快一个月了，但现在仍有饭店没把这事放在心上。
没重视、依旧我行我素就要受到惩罚。这不，龙凤区一家饭店因为收4套消毒餐具费被消费者投诉，从而换来龙凤区市场监督管理局开出的2000多元罚单，而这张罚单也成为我市首张消毒餐具乱收费罚单。
消费者因4元“告”饭店
3月25日星期五，龙凤区市场监督管理局消保股的电话响了，电话另一端是一名女士，听语气，女士有点气愤：“我要投诉，现在都不让饭店收消毒餐具费了，为什么这家饭店还收？”
消保股的工作人员认真记录了女士反映的问题和饭店名称、地址，并让女士提供了收费证据，消费小票上清楚地写着消毒餐具费4元。
于是，工作人员与饭店取得联系，饭店有关负责人表示他们认识到错误了，并可马上返还给消费者多收的钱。但被消费者拒绝了。
消费者说：“我不要这4元钱，我是要维权，要看处理结果。”
3月28日周一上班，工作人员便到该女士反映的湿地福苑那家大中型饭店进行现场核查，查询账目。
立案调查开出首张罚单
在查询账目时，工作人员发现该饭店确实存在收取消毒餐具费的问题，工作人员当即决定立案调查。经过进一步地调查发现，该饭店在3月15日-3月28日共销售6830套消毒餐具，非法所得也就是盈利1366元。
“不过考虑饭店在接受调查时非常配合，主动提供相关资料、证件和索票情况，并承诺不再收取消毒餐具费用，龙凤区市场监督管理局决定按照有关规定对其从轻处罚，罚款2732元。”工作人员说，罚款不是目的，关键是要让企业改正问题，同时也给其他餐饮企业一个警示。
工作人员表示，4月7日下午，罚单就会送达到企业。这是我市首张因消毒餐具收费而开出的罚单。
餐后一定索要消费小票
消毒餐具收费问题不可能在短时间内解决，这个过程中需要商家自觉、消费者监督。如果所有消费者都能像上面那位女士一样，改变速度就会快很多。
据工作人员介绍，这位女士举报时就表示不需要饭店返回多收的4元消毒餐具费，只是要维权，讨个说法。
这位女士不但维权意识强，还能够保留好证据，这是关键。所以，工作人员提醒消费者，饭店消费后一定要仔细看下消费单据上是否收取了消毒餐具费，如果收取就可到辖区市场监督管理局举报。
同时，工作人员提醒饭店经营者，一定要提高法律意识，主动学法、守法，一旦违法就要受到相应处罚。
