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滨州:婚宴上说好的24个菜变成了20个 经调解获得赔偿

时间:2016/3/17 14:56:41 来源:滨州传媒网

博兴县的魏女士在某酒店定了两桌婚宴,没想到结婚时不仅菜少了,连事先说好的免费餐具费也都加上钱了,在找到酒店后未能得到满意解决方法,魏女士只好拨打了博兴县市场监督管理局的投诉电话。

原来,魏女士将孩子的订婚宴和结婚宴都定在了博兴县某酒店,共计40桌,当时约定好的每桌24个菜,餐具免费。订婚宴那天每桌只上了22个菜,到了结婚时酒店的做法更过分,每桌仅上了20个菜,餐具费也都算上了,魏女士等喜宴结束后便去找酒店负责人询问情况,而得到的答复是换菜单了且态度蛮横。

博兴市场监督管理局工作人员得知消费者反映情况属实。经工作人员调解,双方达成协议:该酒店承认了自己的错误,并给魏女士退款1500元,当事人对此处理结果表示满意。



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