提个醒
近日，盱眙县市场监督管理局处理了一起老人购买“天价羊奶”的投诉。一位老人在参加了一个“健康知识”讲座后，购买了4箱羊奶，价值6800元。该老人子女发现后，多次找商家协商退货未果，于是向盱眙县市场监管局投诉。经过执法人员的调解，该商家同意退货，并将老人的羊奶款如数退还。
岁末年尾，市场上销售保健品坑骗老年人的现象越来越猖獗，一些不法商家抓住中老年人想健康长寿的心理，通过开展免费知识讲座、上门的形式推销保健品。他们声称这些保健品、保健食品可以治疗百病，甚至可以取代平时老人服用的降血压、降血糖的药物。价值数十元的保健食品，可以卖上几百元甚至几千元，大多数中老年人会上当受骗，购买少则几千、多则上万元的保健品回家。子女知道其上当受骗，要求找商家退款，还经常遭到老人的反对，严重的，还会影响家庭和谐。
为更好地维护老年人合法权益，去年，盱眙县市场监管局采取多项措施打击坑骗老年人的违法行为。该局通过上门的形式，对辖区内从事净水器、保健食品、化妆品、理疗器材等商品销售者进行约谈，向他们宣传相关的法律法规，警示他们在销售时，不能夸大宣传保健食品的功效，不得违背消费者的意愿和附加不合理消费条件。开展保健品展销会必须通过市场监管局备案，由执法人员进行现场监督。
该局还利用早晚和节假日开展专项检查。专项执法人员错开上下班时间，在早晚和节假日对城区大型宾馆、酒店和人员容易聚集场所进行突击检查，对开展讲座的经营者有无营业执照、产品是否有合格证、是否违规把保健品或保健食品推销为药品、虚假宣传等不法行为进行严厉打击。
此外，该局执法人员给城区内宾馆、饭店以及可能产生人员聚集的场所的经营者发出预警，要求这些企业在提供场所前要查验使用商家的营业执照、产品说明书、广告宣传内容等书式资料，遇到疑问及时联系市场监管局或者公安机关，严禁为保健品推销商提供从事虚假推销经营活动的场所。
该局同时与公安机关等部门配合，加强联合执法，加大对不法行为的打击力度，建立长效监管机制，共同维护老年消费者合法权益。
盱眙市场监管局提醒广大中老年朋友，要正确认识保健品和保健食品，不能把保健品或保健食品当药品使用，有病应及时到医院就诊，听从医生建议，买药到医院或正规药店购买。平时讲究饮食卫生，通过锻炼强身健体。在任何场合遇到有需要付钱的环节时应多与子女沟通交流，发现自己的合法权益受到侵害、有不法行为发生时，及时拨打12315、12331或者直接去市场监管局进行投诉、举报。
