日前，福清市民周女士到曾德餐馆消费后，拿出了1个月前对方给的优惠券结账，却被商家告知该券已作废，这让周女士很郁闷。
1个月前，周女士到福清市曾德餐馆消费了近300元，收银员结账时给了周女士一张加盖了店内印章的优惠券，称凭该券可享受下次到店消费满200元抵用100元的优惠。
上周天，周女士和朋友逛街购物临近用餐时间，她想到还有优惠券可以用，便去曾德餐馆用餐。买单时出示该优惠券，却被告知优惠券已经过期不能使用。
“给我优惠券时没说该券有时限，券上也没有标明使用时间，凭什么说不能用？”周女士据理力争，但无济于事，只得交足了现金。
周女士认为，抵用券是该餐馆发的，事先没有说明使用规则，餐馆拒收的行为不合理，遂向福清市市场监管局投诉。
接诉后，福清市市场监管局工作人员立即向双方了解情况。商家表示，周女士获赠的优惠券是店内上个月推出的，有效期为20天。
然而，周女士手中的优惠券上却没有明确标明上述规定。市场监管局工作人员表示，抵用券上加盖了商家的公章，商家应尽到提示和说明的义务，商家的优惠券有使用时限等特殊要求，需当面提醒消费者或提前在优惠券上明确标注。
经调解，商家同意退还周女士100元现金，周女士昨日收到了退款。
福清市市场监管局提醒消费者，对于商家送的优惠券或现金券，消费者要对使用规则进行确认，包括使用代金券的时间和范围、有无其他的使用条件等，同时要妥善保留交易证据，以备在使用优惠券或现金券发生纠纷时有效维权。
