12日,记者从大同市食品药品监督管理局食品药品投诉举报中心获悉,2015年,该中心共受理群众投诉举报851件,其中85%的投诉举报对象为食品经营单位。
据了解,去年以来,大同市食品药品监督管理局食品药品投诉举报中心统一受理12345政府服务热线、12331热线电话有关食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械等方面的投诉举报,实行专线举报,专人负责,专人处理,并在第一时间受理、第一时间查处、第一时间反馈,为全市人民群众提供了方便、快捷、优质、高效的服务平台。
据市食药监局食品药品投诉举报中心有关负责人讲,在去年共受理的851件投诉举报案件中,涉及食品617件,药品132件,保健食品56件,化妆品30件,医疗器械16件,投诉举报内容都集中在流通环节以及生产加工领域,而且投诉举报对象为食品经营单位(包括餐饮单位),其中超市是被举报大户。